Постоянно не работают банкоматы

11.01.2011 10:29
3125
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы написать отзыв о "замечательном" банке под названием "Росбанк". Дело в том, что в нашем славном городе еще не все магазины принимают пластик, поэтому нал иногда бывает нужен, но у "Росбанка" (в котором, к сожалению, зарплатный проект компании, в которой я работаю) очень малое количество банкоматов, и те постоянно не работают, или в них нет денег. Это стало весьма актуально для меня в период новогодних праздников, когда приходилось ехать через полгорода (т.к. в южных районах нет банкоматов) и уезжать без денег, т.к. банкоматы не работали, а отделение тем более. Помимо этого, когда несколько раз требовалось снимать большие суммы через кассу, кассиры откровенно хамили и говорили фразы типа "а что, в банкомате не судьба?", переговаривались между собой и занимались посторонними делами.
Росбанк
Росбанк
2011-02-04T10:14:00+03:00
Уважаемый клиент, ОАО АКБ "РОСБАНК" в Волгограде и области имеет 10 собственных банкоматов и 91 банкомат 10 банков-партнеров (ОРС). Непосредственно в Красноармейском районе размещается 8 банкоматов, в том числе 6 круглосуточных банкоматов банков-партнеров: «Экспресс-Волга Банк», «Банк Центр-Инвест», «МБРР», «Абсолют Банк», «Банк Авангард». Еще 1 банкомат – в Светлоярском районе (приближенном к Красноармейскому району). Помимо этого, 3 банкомата находятся в Кировском районе, 2 - в Советском, 12 - в Ворошиловском районе – все эти районы расположены между Красноармейским и Центральным районами г. Волгограда. Касательно возможного отсутствия денег сообщаем следующее: за период с 28 по 30 декабря 2010 года в преддверии продолжительных праздников, основываясь на опыте предыдущих лет, в 10 банкоматах, относящихся к Волгоградскому филиалу, было заправлено в общей сложности 21 миллион 60 тысяч рублей. К 11 января 2011 года «пустых» банкоматов в Волгоградском филиале не было. По-поводу неисправности банкоматов направляем следующую информацию: по причине отключения/перебоев подачи электроэнергии в магазинах, на территории которых располагаются банкоматы Росбанка, временно не работали банкоматы в магазине «СуперМАН» (возобновил работу 03.01.2011) и «Радеж» (возобновил работу 12.01.2011). В прочих банкоматах сбоев не зафиксировано. От лица Волгоградского филиала ОАО АКБ «РОСБАНК» благодарим Вас за отзыв о работе структурного подразделения. Нам очень важно Ваше мнение, так как это позволяет Банку изменяться к лучшему и повышать качество обслуживания клиентов. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с ОАО АКБ «РОСБАНК».

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024