Интернет-банкинг хромает на обе ноги

Я являюсь клиентом Unicreditbank уже пять лет, они тогда еще назывались ММБ, вывеска сменилась, а лучше не стало. К сожалению, я зарплатный клиент, поэтому привязана к ним не по своей воле. Кроме зарплатной карты я пользуюсь Интренет-банкингом Enter.Unicredit. У них часто накладки с этой системой, а про удобство и функционал, в сравнении с ВТБ 24, которым я тоже пользуюсь, даже говорить не приходиться. Вот сухие факты про Enter.Unicredit: [B]30 декабря [/B]сервис вообще не работал. [B]6 января [/B]перебросила средства со своего текущего счета на свою же карту. [B]7 января [/B]проверяю – не ушли и не пришли. При этом ни на станицах Интренет-банка, ни на сайте самого банка, нет никаких вообще сообщений о том, в какие сроки осуществляются транзакции в дни каникул. Да и в обычные дни, кстати, узнать, когда происходят транзакции, вам не удастся. Ладно, звоню в банк уточнить, когда ждать транзакции. Телефон 8-800 … – длинные гудки без выхода на меню, сколько ни ждала, ответа не дождалась. Телефон 956-85-75 – опять длинные гудки, нет ответа. Звоню на телефон для блокировки карты 956-36-36, тоже никто не отвечает, То есть, если бы карта потерялась, мне бы её 7 января даже бы никто не заблокировал. Кстати и сайт банка в этот день работал очень медленно. [B]11 января.[/B] Захожу в Интернет-банк и вижу, что с текущего счета деньги исчезли, а на карте не появились! Проверяю платежное поручение. Все правильно. Поручение исполнено вчера (10 января) в 15:51. Где деньги? Звоню в банк. Телефон 8-800… меню работает, переключаюсь на оператора – занято. Просто занято, звонок даже в очередь не встает. Телефон 258-72-00 – точно тоже самое: занято и звонок в очередь не встает. Телефон 956-8575 – занято. [B]В итоге [/B]деньги, отправленные самой себе внутри одного банка 6-го января, на текущий момент (11 января 12:10) вообще неизвестно где, и дозвониться до банка, выяснить, что происходит, не представляется возможным. Думаете, я паникую и бегу в ближайший офис? Нет. Так было в первый раз, когда в Интернет-банкинге от Unicredit я на обоих своих счетах увидела нули. Теперь я знаю, что это такой стиль работы. Нужно набраться терпения и подождать. Сколько? Понятия не имею, каждый раз по-разному. В этот раз ожидание я скоротаю за написанием отзыва на работу банка. [B]Вывод: [/B]по своей воле никогда не пользуйтесь Интренет-банкингом от Unicredit, потому что Вы не будете уверены, что деньги придут тогда когда нужно (даже если отправите их до обеда в будний день), деньги будут теряться на время, до службы поддержки не дозвонитесь. PS: пока писался отзыв, и проходила регистрация на сайте www.banki.ru деньги, наконец-то, появились на счете. Вот и думайте, хочется ли Вам нервно ждать по несколько часов, наблюдая через Интернет-банкинг нули на своих счетах.