Как я пытался погасить кредит досрочно

11.01.2011 14:59
2002
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приспичило мне погасить досрочно кредит. Позвонил заранее (31 числа прошлого года) и договорился на заполнение документов на погашение на ближайший рабочий день в отделение на м Комсомольская – т.е. сегодня. Пришел - ну думаю достаточно подписать уже готовые документы. Ан нет - их оказывается еще нужно распечатать. А распечатать/посчитать точную сумму не получается - программа-то зависла. А когда "отвиснет" - никому не ведомо. Итог: после примерно получасового ожидания было предложено прийти завтра с утра (иначе нельзя будет провести документы днем раньше - меньше процентов платить). Так что можно поздравить администраторов банка с успешно проведенным новым годом. Правда тут еще засада: деньги на счет я перевел в банкомате с карты - а денег еще на счету нет (интересно успеют ли они завтра до утра прийти - хотя обычно за пару часов доходили).
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-01-11T17:33:00+03:00
Уважаемый Иван! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что при посещении Вами Дополнительного офиса «Комсомольская» действительно имел место технический сбой, по этой причине документы не могли быть подготовлены. Также сообщаем, что при переводе средств через банкоматы в рублях внутри Банка на собственные текущие счета зачисление средств осуществляется текущим рабочим днем в случае, если поручение было направлено с понедельника по пятницу до 20.00. В соответствии с договоренностью, достигнутой между Вами и сотрудниками Дополнительного офиса, мы ожидаем Вас в Дополнительном офисе завтра, 12.01.2011. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и в будущем Вы продолжите использование продуктов и услуг ЗАО ЮниКредит Банк. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка