Отдайте наши деньги!

07.02.2007 14:49
2626
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера мы с мужем пытались закрыть вклад и получить свои деньги в отделении банка у метро Новые Черемушки. Увы, попытка не удалась... С клиентами работала только одна (!) операционистка, остальных или вовсе не было на месте, или они занимались чем угодно, только не клиентами. Естественно, к этой единственной и неповторимой стояла длинная еле двигающаяся очередь. А уж когда в этой очереди попался клиент с какой-то сложной проблемой, все движение и вовсе прекратилось... При этом касса не работала, так как кассир обедала (как сообщала все та же операционистка), хотя за час до этого банк был закрыт (!) на обеденный перерыв... Наконец свершилось! Подошла наша очередь... И тут выяснилось, что мы-то свои обязательства перед банком выполнили полностью и в срок, а вот банк свои выполнить не может (или не хочет?). И, чтобы получить свои деньги назад, мы должны проинформировать банк об этом аж за 3 дня! В договоре об этом, естественно, не было ни слова! Вызванный администратор этой проблемы тоже не решил. По его словам, в кассе просто не было денег, чтобы закрыть наш счет! Учитывая весьма скромную сумму нашего вклада, а также то, что при получении наших денег год назад Росбанк сработал просто отлично, я теперь выбираю для себя, в чем именно мне сомневаться: в платежеспособности Росбанка или в его порядочности по отношению к клиентам?

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024