Сберошереметьево - 2

В [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2566779]предыдущем отзыве[/URL] я говорил о проблемах Сбербанка с предоставлением услуги "Интернет-клиент". Сотрудник банка отвечающий на вопросы на сайте сказал, "Действительно, такая ситуация была возможна с 11.30 28 декабря до 16.00 29 декабря". [B]Данное утверждение является наглой ложью[/B], комментарии по этому поводу были указаны в том же отзыве, "интернет-клиент" не работал 29.12.2010 как минимум до 21:00 - в 18:32 было сообщение "отключено до 19:00", в 19:00 - "отключено до 20:00", в 19:40 - "отключено до 21:00", дальше я устал ждать. [B]В ДАННЫЙ МОМЕНТ[/B] работа услуги "Интернет-клиент" не налажена - с 28.12.2010 (сегодня уже 11.01.2011) не приходят e-mail уведомления, хотя соответствующие настройки на сайте не изменялись. Оператор службы технической поддержки (местный "роуминг" - 6-26-77) ДНЕМ (около 12 часов) сказала дословно следующее: "Ну, вы понимаете, мы в новый год не работали (!), а сегодня нам уже сообщали о такой проблеме, но я не могу дозвониться до программистов - у них телефон не отвечает (!). Давайте я заявку оставлю". Сейчас - 19:49 msk - проблема НЕ исправлена, в службу поддержки дозвониться НЕ возможно, автоответчик на протяжении часа говорит "Здравствуйте... к сожалению ни один диспетчер в настоящий момент не может вам ответить... время работы будние дни с 8 утра до 9 вечера". Прошу дать комментарии сотрудника банка по следующим пунктам: 1. Почему сотрудник банка присутствующий на этом форуме проводит явную и доказанную дезинформацию клиентов? 2. Почему работу "интернет-клиента" невозможно наладить в течение двух недель? 3. Почему оператор технической поддержки не может дозвониться до программистов? 4. Почему программисты не берут трубку телефона? 5. Почему моя организация с немаленькими оборотами все еще носит деньги в сбербанк, а не в <........>?