Начисление процентов на остаток собственных средств

12.01.2011 11:36
2902
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Итак, вернувшись после НГ в Москву, спросил в банке, почему мне 31 декабря не зачислились проценты на остаток собственных средств на карте. Получил ответ, что с 1-го декабря они больше не начисляются! Разберемся. МОЕ МНЕНИЕ. Как сказали мне в центре телефонного обслуживания, приказ о том, что проценты больше не начисляются с 1 декабря, вышел 26-го ноября. В соответствии с п. 10.10 условий, банк может внести изменения, но обязан уведомить меня не позднее, чем за 30 дней. Допустим, что он сделал это в день выхода приказа. Но, несмотря на то, что физически проценты причисляются к карте 31-го декабря, реально это проценты на каждодневный остаток, т.е. проценты на остаток 1 декабря, 2 декабря и т.д. Я считаю, что они должны были перестать начисляться с 26-го декабря, а не с 1-го декабря, чтобы такое предупреждение являлось предупреждением за месяц. НЕДОКАЗУЕМО (только косвенно). 1/2го декабря я сравнивал тарифы по карте Трансаэро ОТКРЫТИЯ и другого банка - нового участника программы. Дата (1/2 декабря) взята сейчас мною из истории переписки в скайпе и это дата уточняющего условия вопроса/ответа по картам другого банка из ПРИВЕЛЕГИИ-ТРАНСАЭРО. Я точно помню, что открывал тарифы с сайта ОТКРЫТИЯ (откуда мне было еще их взять?) и сравнивал, в частности, проценты (тоже подтверждается историей переписки), в ОТКРЫТИИ были немного бОльшие проценты, но при остатке от 100 тыс. рублей. Т.е. 1/2го декабря на сайте открытия еще отсутствовали новые тарифы. ИНТЕРЕСНО. Если взять страницу тарифов: [URL=http://www.openbank.ru/ru/private/tariff/]http://www.openbank.ru/ru/private/tariff/[/URL], то там сейчас написано: 01.12.2010 вводится в действие с 28.12.2010 новый вариант тарифного сборника. Если я правильно понимаю, то первая дата – дата, когда их выложили, или когда вышел приказ о применении последней редакции выложенных тарифов. Теперь смотрим: [URL=http://hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&url=http%3A%2F%2Fwww.OpenBank.ru%2Fru%2Fprivate%2Ftariff%2F&text=http%3A%2F%2Fwww.openbank.ru%2Fru%2Fprivate%2Ftariff%2F&l10n=ru&sign=6507065c044e544e655507bbc93b83da&keyno=0]кэш яндекса[/URL] этой страницы (может в любой момент поменяться!) и видим, что еще 26 декабря (дата сохранения в кэш) там было написано: «13.11.2010 Вводится в действие с 01.12.2010 новый вариант тарифного сборника». Т.е. первая дата - это фигня какая-то. Если дата выкладывания, то сейчас на сайте она ложная. Если дата приказа, то еще 26-го декабря были выложены старые тарифы (с начислением процентов), так как приказ об отмене начисления от 26-го ноября. Пожалуйста, в комментариях подтвердите (будет что-то типа заверенного свидетелями скриншота), что в кэше Яндекса именно это написано и именно за эту дату. Итог - тогда решил не переходить в другой банк, сейчас буду снова принимать решение. Банк, начислите, пожалуйста, мне проценты на карту за декабрь (или до 26-го декабря), как положено!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-01-13T16:16:00+03:00
Уважаемый Клиент! Пунктом 2 Приказа Председателя Правления ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» от 28.10.2010г. №1302/1 «О вводе в действие новой редакции Сборника Тарифов ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» на услуги для физических лиц» с 01.12.2010г. величина процентов, начисляемых на остаток денежных средств на Счете, исходя из ежедневного остатка средств (в рублях, долларах США и Евро), установлена в размере 0% годовых по банковским картам. В соответствии п.10.10 Условий предоставления и использования банковских карт ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» 28.10.2010 на официальном веб-сайте Банка в сети Интернет была размещена новость о внесении изменений в тарифы Банка: http://www.openbank.ru/ru/about/press_centre/news/index.php?id4=76408. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Служба поддержки клиентов ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024