Хуже банка я еще не встречала!

07.02.2007 20:02
2163
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Разрешение на получение кредита ждала больше часа. Все это время сотрудница банка смотрела фотографии родственников (магазин М-Видео м. Домодедовская) и общалась с коллегами по "цеху". В договоре сумма оказалась значительно больше, дамочка объяснила это тем, что на товар (ноутбук), который я хочу получить, обязательно должна оформляться страховка. На вопрос: "Почему об этом не предупредили заранее, до получения разрешения?", дамочка похлопала глазами и сказала: "ну это же такая мелочь, 300 рублей в месяц..." (действительно, кто на это обращает внимание!). Потом началось погашение кредита... Оказалось, что при оплате на почте, я должна проплачивать кредит на 5-ть дней раньше, чем написано в графике платежей. За то, что мои деньги, где-то "гуляют" и зачисляют их на счет позже, мне выставляют пени. Все бы ничего, и пени я заплатила бы (6 рублей, 16 рублей), но эти "сотрудники" из банка меня просто достали! Они названивают мне по 5 раз в день, на любые телефоны. Я популярно им объясняла, что мне неудобно из-за 6 рублей идти на почту и стоять в очереди, что со следующим платежом я оплачу на сумму пеней больше... Бесполезно... Звонки не прекращаются. В мой адрес высказываются угрозы, что "со мной будут разбираться в суде и не дадут кредит в других банках". Самый настойчивый представляется Антоном Юрьевичем. Я беру кредит не первый раз, пользовалась услугами "Банка-Москвы", "Русского Стандарта", но никогда такой тупости я не встречала. Самая крайняя мера - вежливое напоминание в письме с просьбой погасить задолженность. У меня от вашего банка остались самые неприятные впечатления. Ни я, ни мои друзья, родственники, знакомые и коллеги по работе, никогда не будут вашими клиентами, как бы не назывались. Эту историю я рассказываю с надеждой, что руководство банка будет уделять больше внимания на подбор персонала, и обучение их общению. Вы теряете клиентов, Господа! Из-за 6 рублей! С уважением, Ефремова И.В.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за возврат

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Кредит Европа Банк за честность, прозрачность.  8 августа оформила в рассрочку мебель в процессе оформления мне включили доп услугу в размере... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.08.2026 в 13.00 я пришла в офис банка по адресу ул. Красных партизан д.34 в г. Краснодаре для того, чтоб закрыть кредиь т.к. я расторгла договор с клиникой, в которой... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка