Уже лучше, в целом доволен

13.01.2011 18:23
3076
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Люблю я современные банковские технологии - и коммунальные услуги оплачивать через Интернет, и телефон… Вот только вскоре выяснилось, что мой любимый банк ХХХ не принимает все коммунальные платежи. Было решено упасть в объятия Сбербанка. Выяснилось, что удобнее всего в них падать, имея дебетовую пластиковую карту Maestro. Тогда оплату можно производить через терминал и экономить на комиссии банка (в моем случае - около 200 руб.\мес.). В отделении банка на ул. Апрельской мне толково объяснили все тонкости, которые я поленился прочитать на сайте Сбера, за 15 минут выдали карту, обучили пользоваться терминалом. В общем, ушел я удивленно-довольный. Карта, правда, активируется не сразу после выдачи, а спустя какое-то время (в общем, разумное). Положил на МАЭСТРО денег через тот же терминал и начал, как белый человек, платить за газ, лампочки Ильича, воду и т.д. Заодно этой же картой можно платить и в магазинах, что тоже радует. Карта - "на предъявителя", так что и жене ее даю, если нужно. В декабре, однако, случилась небольшая осечка. Забежал с утра на Апрельскую, положил на карту денег. Заодно был проинформирован, что на счет деньги попадут часа через 3-4. Дело было в пятницу. Совсем поздно вечером с квитанциями на оплату и картой вбежал в отделение Сбера на ш. Революции, умело засунул карту в терминал и... узнал, что за истекшие 7 часов деньги мои до счета не дошли. Сотрудница Сбера сообщила, что раньше понедельника деньги мои до счета не дойдут, т.к. впереди выходные. Я как-то не понял, - компьютерная система Сбера тоже имеет обыкновение уходить на уикэнд? Но в целом, должен сказать, что Сбер стал отходить от своего дремучего совкового имиджа: сотрудников приодели, офисы стали посимпатичнее. Появились машинки с отрывными номерками очереди, опять же платежные терминалы понаставили. Стулья, кулер с водой. В общем - прогресс заметен.
Сбербанк
Сбербанк
2011-01-14T14:34:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение в наш Банк и положительную оценку его работы. В настоящее время для повышения качества обслуживания и удобства наших Клиентов вводятся альтернативные методы совершения банковских операций: автоматизированная система «Сбербанк Онл@йн», услуга «Мобильный банк». Также, действительно, постоянно расширяется сеть банкоматов и информационно-платежных терминалов Сбербанка России. Мы рады, что Вы оценили удобство и надежность использования карты нашего Банка. Следует отметить, что увеличение расходного лимита карты при внесении наличных денежных средств через устройства самообслуживания производится не позднее следующего календарного дня. Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка пользоваться картой может только Держатель, передача карты третьему лицу для совершения операций запрещена. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка