Мне нравится

Моя зарплатная карта от ВТБ24 не поддерживает работу с системой PayPal. Приобрел кредитку от Связного Банка для того что бы совершать покупки на ebay.com. Пользуюсь около месяца. Все устраивает. Из плюсов, которые меня безумно радуют: 0) Забыл написать еще одно достоинство, вставлю его вначале списка. Оформление карты заняло 10 минут. Все очень быстро и просто. 1) Отсутствует комиссия при снятии своих денег в любом банкомате. В моем городе есть одно место, где банкомат ВТБ24 и связной находятся на расстоянии 20 метров. Так я теперь всю зарплату, как только снимаю - кладу на карту связного. 2) Не надо платить за услуги интернет-банка. ВТБ24 берет абонентку. А через интернет банк, я могу заплатить за мобилу, квартиру и т.д. 3) Радует то, что есть беспроцентный срок погашения кредита 1,5 месяца. Но он как-то странно высчитывается. Об этом в недостатках. 4) Очень адекватная тех. поддержка по горячей линии. Ждать в часы пик около минуты. И специалисты грамотные. Правда, они сейчас практически везде адекватные и грамотные (по моим наблюдениям), но в сочетании с минутой ожидания, делает их просто ангелами. Теперь недостатки: 1) Главный недостаток - это то, что нельзя установить свой логин на вход в интернет-банк. Это ужасно бесит. Человек, который так сделал - садист. Он не понимает, что при для людей пароли-то свои выучить сложно, а логин запомнить (из цифр!) - это кошмар. И никак его не поменяешь. 2) Путаница с номером карты, так как иногда требуют ввести не тот номер, что на лицевой стороне, а номер под штрих-кодом на оборотной стороне. 3) Дебильная экранная клавиатура, выезжающая на странице входа в интернет-банк и закрывающая поле ввода пароля. Опять же программист - идиот, думающий, что его клавиатура так необходима, и что ею прям в лицо посетителям надо тыкать. 4) Это не совсем к банку, а скорее к руководству Связного. Очень странное расположение офисов Связного. В центре они по одной улице напичканы штук пять, притом три из них на расстоянии 100 метров. А в других уголках города практически нет. Есть еще мелкие недоработки, о которых я уже и не вспомню. Но я считаю, что качество исполнения сервиса зависит от числа обращений в тех. поддержку. Я за первый месяц позвонил туда раз 20. А я не считаю себя неграмотным пользователем. Наоборот, сам постоянно рассказываю многим знакомым, как где-нибудь зарегистрироваться и что там надо подтвердить. И если уж у меня возникло больше 20 вопросов за месяц, то что взять с обычных пользователей которые в одноклассники-то с трудом входят. Они просто не будут пользоваться картой. Так что все недостатки Связного - это десятки процентов потерянной аудитории. Думаю, руководству стоит задуматься над этим. [b]От администратора: [/b] Укажите офис в котором Вы оформляли карту. [b]dfynep: [/b] Пенза, ул. Московская, 83, ТЦ Пассаж.