Очень приятно общаться с сотрудниками банка

09.02.2007 10:22

2164

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка лет 6, наверно. Муж также открыл карточки в Альфа-Банке. Ни разу не было никаких проблем (3 тьфу), если возникали вопросы, они всегда быстро решались по телефону. В прошлом году брали кредит на машину. Мучила (именно мучила) сотрудника банка не только по условиям кредита, но и по страховке (страховали машину в Альфа-страховании), в ответ только вежливые ответы по существу, советы как лучше сделать. Быстро получили решение банка по кредиту, не возникло проблем и при переводе кредитных средств по оплате за машину. Очень удобно платить за кредит, банкоматы в Москве чуть ли не на каждом углу. Деньги поступают на счет, не успеешь отойти от банкомата (муж проверял), хотя иногда деньги вносились в последний день платежа. Соответственно нет просрочек, штрафов и т.д. Несколько раз звонили из банка, узнавали, устраивает ли нас кредит, нет ли замечаний по работе банка. Может это и спам, как считает муж, но я вижу, что мое мнение скромного заемщика банку небезразлично. P.S. Решила написать этот отзыв, поскольку прочитала ниже много отрицательных отзывов. Мой опыт общения показал: в этом банке самый вежливый персонал. Кроме условий кредита лично для меня это очень и очень важно.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение user-216626218867 23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник...

Альфа-Банк

Помощь с подключением мобильного банка user-657712597470 04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект...

Альфа-Банк

Есть ли штраф от банка за непродление каско? user-405919685406 Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф...

Альфа-Банк

Помощь user-671625491074 11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по...

Альфа-Банк

Помощь с поиском кредитного договора user-405919685406 Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией...

Альфа-Банк

Для меня лучший банк user-245724974404 Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория. На данный момент пользуюсь банком...

Альфа-Банк

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему user-907513059458 Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...

Альфа-Банк

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Для меня лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория. На данный момент пользуюсь банком... Читать полностью

15.04.2026

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги... Читать полностью

10.02.2026