Все хорошо, кроме курсов валют
Оценка
Отзыв проверен
Сделал себе карту Связного, все хорошо, порекламировал знакомым, несколько человек сделали, остальные сильно задумались над этим.
Но в процессе пользования возник ряд замечаний:
1. Поехал в Европу, начал пользоваться картой, но потом проверил курс конвертации рублей в евро и ужаснулся, на 1.5 -2 рубля выше, чем по карте альфабанка. Пришлось все оставшееся время пользоваться карточкой альфы. Курсы валют отсутствуют на сайте - очень досадно.
2. Перед поездкой закидывал денег на карту, но они пришли только через три дня. Но это единственный случай, за время пользования.
3. Смс об операциях перестали приходить в роуминге, хотя от альфы приходили без задержек.
4. Расстраивает тот факт, что не могу оформить кредитную карту. Оформление карты не предполагает предоставление каких-либо документов о доходе.
Связной Банк
2011-01-21T17:29:00+03:00
Уважаемый ligor!
Спасибо за Ваш отзыв.
Что касается оформления кредитной карты. Банк предлагает универсальную банковскую карту Связной Банк, которая объединяет функции дебетовой, кредитной и бонусной. Для принятия решения о предоставлении клиенту карты и размере лимита кредитования банк действительно не требует подтверждения дохода. Решение принимается на основании комплексного анализа анкетных данных потенциального клиента.
Дополнительно сообщаем, что в ближайшем будущем мы готовимся предложить своим клиентам услугу увеличения лимита кредитования. Об условиях ее предоставления клиенты будут проинформированы дополнительно.
Относительно присутствия курсов валют на сайте. Банком ведется постоянная работа по улучшению информационного наполнения сайта и уже скоро эти данные будут доступны для ознакомления.
По вопросу смс- информирования. Хотим заверить, что услуга смс – информирования работает даже при нахождении наших клиентов в роуминге. Чтобы разобраться в Вашей ситуации, нам необходимы ФИО, номер телефона и точная дата совершения операций. Мы будем признательны, если Вы отправите их на адрес info@svyaznoybank.ru со ссылкой на отзыв, оставленный на банки.ру. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
С уважением,
Ваш Связной Банк