В конце декабря нужно было срочно поменять небольшую сумму долларов, выбежал с работы и поинтересовался у прохожих, где есть ближайший обменник. Мне сообщили, что тут рядом недавно открылось отделение никому не известного банка, сказали куда идти.
Банк нашёл сразу благодаря ярко-зелёному стенду с наименованием банка и курсом валют. Внешний вид отделения меня, конечно, поразил, больше было похоже не на отделение банка, а на кассу туристической компании, с которой банк находится в одном здании. Но моей целью было просто как можно быстрее поменять валюту и вернуться на работу.
В кассе меня встретила улыбчивая и доброжелательная женщина, смотрел на неё и сам хотел улыбаться, не смотря на то что был жутко уставший и злой. Пока улыбчивый кассир выполнял свою работу я изучал рекламки, лежавшие в кассе. Прихватил с собой рекламу вклада "Зимняя сказка". Позже на работе изучил предлагаемые ставки по данному депозиту и заинтересовался им. Узнал, давно ли существует данный банк и надёжен ли он. Прочитав отзывы и информацию на официальном сайте, решил, что надо попробовать.
Вернулся в данный банк с деньгами и огромным количеством вопросов. На этот раз меня встретила улыбчивая и очаровательная девушка операционистка, встретила так, что осталось ощущение, что она ждала именно меня и вот наконец-то я пришёл! Это очень непривычно в наше время, меня редко, где так встречают, обычно у всех такие недовольные лица, что становится даже стыдно, что отвлекаешь человека (хоть это и его работа). С девушкой разговор я начал с вопросов про банк, про вклад. Очаровательная девушка с радостью, грамотно и развёрнуто отвечала на все мои вопросы. Подробно рассказала про банк, очень удивился, что банк недавно праздновал свой 15-летний юбилей, а я о нём даже не слышал, рассказала про этот вклад и про все остальные, которые действуют на данный момент в банке.
И я со спокойствием на душе решил, что я сделал правильный выбор. Отдал паспорт и приготовился долго ждать. К моему удивлению минут через 5-10 очаровательная девушка уже предложила ознакомиться мне с договором. Я почувствовал себя занудой, потому что и по всем документам. которые мне предстояло подписать у меня возникло много вопросов, я уже приготовился увидеть недовольное лицо девушки с выражением "ну что ещё надо?", как это обычно бывает, но нет, был приятно удивлён, что операционистка с искренней радостью, доброжелательностью и грамотностью снова ответила на все вопросы. Да ещё и удивила радостной новостью, что мне полагается подарок, да ещё подарок я могу выбрать сам.
Все документы были подписаны, и я отправился в уже знакомую кассу. К моему удивлению меня встретила уже другая женщина кассир, не менее улыбчивая и очаровательная. Быстро приняла деньги, я получил договор, подарок и счастливый отправился на работу. В такой приятной обстановке даже не засёк сколько я пробыл там времени, но как-то совсем мало. Скоро буду пополнять вклад, посмотрим, как всё пройдёт.
Вывод: побольше бы таких банков и таких сотрудников.
Спасибо руководству банка за привлекательные проценты по вкладам и работникам дополнительного офиса Маст-банка "Бауманский" за поднятое мне настроение, искренние улыбки и терпение!