Карта в подарок

По почте выслали предложение получить карту для лояльных клиентов. Поразмыслив решили, что 30 000 в отпуске пригодятся на всякий случай. Карту прислали по почте. Пин-кода не было. Чтобы получить пин-код мне предложили перевыпустить карту, согласилась... и началось... Приходит новая карта в конверте с пин-кодом, ЗВОНЮ (ПЕРВЫЙ РАЗ) активировать по прямому телефону - предлагают активировать по интернету. (ВТОРОЙ РАЗ) Захожу на сайт заполняю... По телефону мне перезванивают и предлагают обратиться в офис. (ТРЕТИЙ РАЗ) Обращаюсь, спрашиваю мне к кому к экономисту или эксперту, посылают к эксперту, девушка долго заполняет анкету, спрашивает об изменениях в моем семейном положении (мой поручитель по действующему кредиту теперь мой муж) предлагает перезвонить ей через час (послезавтра мы улетаем). Попутно убивает меня сообщением, что мой паспорт недействителен (на отметке о выданном загранпаспорте стоит штамп аннулировано). (ЧЕТВЕРТЫЙ раз) Перезваниваю. Девушка - Вам отказано в кредите. Я - В каком, я активирую кредитную карту. Девушка - Ничего не знаю, звоните сами. (ПЯТЫЙ раз) Звоню по прямой линии, разбираемся, что мне надо было к экономисту. Подхожу к экономисту, она час! стучит по клавиатуре и советует активировать карту или по телефону или по интернету, а у них нет связи с центром. Круг замкнулся. (ШЕСТОЙ раз) Звоню по прямому номеру, предлагают подойти в офис. Все происходило в офисе по ул. Тушканова, по дороге заезжаю в офис на ул. Советской. (СЕДЬМОЙ раз) Рассказываю полчаса свою историю экономисту. Она со словами - что вообще работать не хотят за минуту активирует мне карту и рассказывает, что в связи с тем, что у меня был перевыпуск карты, вся информация была на первой карте, заблокированной и надо было перекинуть данные на эту. А все пытались активировать первую или оформить мне еще одну видимо третью по счету карту. Видимо она одна умеет работать из всех работников с которыми я общалась по телефону и лично. Продолжение... В отпуске воспользовалась карточкой, приехали и внесли сразу всю сумму на карточку. Пришла еще карточка от Тинкофф банка. Пошли покупать музыкальный центр, на кассе даю карточку экспресса - пишет недостаточно средств на счете. Лимит 30 000 неделю назад все деньги внесены? Неприятно получилось, ну ладно воспользовалась другой от Тинкофа (25 000) без проблем. Обратилась в отделение Экспресса - мне говорят, вы погасили досрочно, через 60 дней деньги поступят на карту. Я в шоке, говорю я же не закрывала карточку, они - ну значит вас неправильно поняли. Деньги перекинули через неделю после нескольких моих звонков. Позже понадобились деньги, продавался щенок (наша мечта - хаски) сняли наличные и купили щенка. Три раза вносили деньги больше минимального платежа, взяла выписку - сумма для досрочного гашения 17 000 - отлично по логике вещей 13 000 на карточке. Узнаю остаток - 55 рублей. Вчера обращаюсь в банк, опять досрочно внеся деньги. Ответ - вы подойдите через четыре дня мы деньги перекинем. Почему я должна подходить, в Тинькофе посылаю почтовым переводом деньги без комиссии через час смс - на вашей карте столько-то остаток столько-то. За взнос денег на карту экспресс берет 110 руб. и они сразу не поступают на карту, а только по моей просьбе. За полгода пользования Тинкофф я потратила четыре раза кредитный лимит и без процентов его восстановила без комиссии за перечисление. С карточкой экспресс два раза только получилось воспользоваться и постоянно проблемы, посмотрела распечатку операций - все мои расходы приходят через четыре дня, а поступлений вообще на карте нет и за всю сумму проценты. Спасибо банку за подарок... Экономист говорит - да вы знаете сколько в Тинкофе проценты дерут? Я знаю - 32,9 и я всегда укладывалась в безпроцентный период, на эл. почту присылают выписку, через интернет-банк смотрю операции по карте, а в экспрессе 25%, а толку, карточка лежит грузом в кошельке, на ней и сейчас нет средств. Когда я сказала, что хочу отказаться от карты экспресса экономист взяла номер моего телефона и пообещала, что приходить через четыре дня мне не нужно, и она проследит, чтобы деньги поступили мне на карту и перезвонит мне. Спасибо конечно, но проще нельзя? Карточкой вообще пользоваться удобно, увидели что-то купили, сумму наличных с собой не носишь. Карточка Тинкофа оправдала себя на все 100% - купили лыжи на распродаже, большой телевизор со скидкой (последний был), мужу шуруповерт по случаю, буквально через день забегаю на почту отправляю перевод без комиссии и продолжаю покупки. Карточка Восточного экспресса - приезжаю в банк занимаю очередь, плачу 110 руб. за взнос, нет сообщений на эл. почту, по смс любезно информируют о размере мин. платежа и всё. Моя оценка три, это неудобство, потерянное время в очередях и лишние 110 руб. каждый раз.