Кропоткинский филиал Сбербанка России

Являюсь клиентом "Сбербанка России" исключительно в силу того, что мне переводят деньги только в этот банк. С радостью перешёл бы в другой банк, но не имею возможности. Центральное отделение: Понадобилось снять 300 долларов с валютного счёта. Отпросился с работы, чтобы заказать деньги на завтра. Отстоял очередь у кассы около часа. Когда был уже пятым, у кассира сломался аппарат. И, несмотря на то, что мне нужно было только заказать деньги, кассир ничего не стала слушать и закрыла окошко. На следующий день мне отказались выдавать требуемую сумму на том основании, что я не заказал деньги накануне. Вопрос удалось решить только через управляющую. Поскольку валютный отдел не работает ни с социальными выплатами, ни с приёмом различных коммунальных платежей, вызывает недоумение уровень обслуживания. Вероятно, кто-то и попадает в банк, когда там нет очередей. Мне это ни разу не удавалось. Я не буду перечислять многочисленные эпизоды хамства, некомпетентности и обыкновенного пофигизма. Скажу только, что, по-моему, этот банк один из самых безразличных к клиентам. Видимо им хватает оборота "пенсионных", "коммунальных" денег и вкладов тех, кто хранит деньги в "Сберкассе" по давней привычке. Практически невозможно получить какую-либо информацию. Работники либо заняты, либо отмахиваются. Любой простой вопрос требует затрат времени и терпения. По-человечески я могу понять сотрудников банка, но как клиент отказываюсь. Неумение руководства подобрать персонал, организовать работу, чем бы это ни объяснялось, вызывает недоумение. Банк с многолетней историей оказывается аутсайдером в рейтинге... Добавлю только, что практически все, кого я знаю, стоит только завести разговор о Сбербанке, вываливают кучу негатива из своего опыта.