Накипело

Здравствуйте. Хочу рассказать об Искитимском отделении № 5949, находящемся в г. Бердске. 1. Оформляли ипотечный кредит. Впечатления остались незабываемые. По 4-6 часов в очереди каждый раз. Почему нельзя для тех, кто приходит второй, третий и т.д. раз сделать запись на определенное время? Для чего многочасовые посиделки перед кабинетом? 2. Отдельная «благодарность» кредитному инспектору Елене. Человек работает с деньгами, причем большими деньгами, но делает это наплевательски. Оформляет страховку залоговой квартиры, неправильно написала фамилию, заметили на кассе, указали ей на ошибку, переделывает снова с ошибками. Неоднократно говорили ей, что заемщик имеет зарплатную карту сбербанка, когда пришли окончательно подписывать договор, выяснилось, что мы должны были писать заявление о том, что являемся резидентами банка. Почему она не сказала нам? Почему мы должны были сами об этом догадаться? Сроки с покупкой квартиры поджимали, а на перерассмотрение нужно было 10 дней, как она сказала. Пришлось подписывать так, а кредит не маленький и срок - 22 года, за это время в немалую сумму выльется эта разница. 3. Нужно подтвердить целевое использование кредита. Срок подачи бумаг прописан в договоре - 18 месяцев с момента ввода дома в эксплуатацию. Но нет, начали звонить через месяц после подписания КД и грозить штрафами, если не принесем документы. Может быть, стоит читать договоры, которые даются подписать вашим клиентам? 4. Сейчас опять нужно стоять полдня в очереди, чтобы показать свидетельство о регистрации прав собственности. Может все-таки стоит сделать запись? Мне чтобы платить 20 000 в месяц за ипотеку, нужно работать, а не сидеть в очередях. 5. Начальник отделения — удивительная женщина. Просила усмирить сумасшедшую, когда моя мама, простояв в кредитный отдел с 10 утра до 6 вечера, спросила нельзя ли как-то модернизировать работу отделения. 6. Ну и то, что за полчаса до закрытия охранник перестает пускать в отделение, тоже не делает вам чести.