Половина терминалов не работает

:( Ужасный банк! Половина терминалов не работает, а чудо операторы, мало того, что они говорят с таааакииим акцентом и явно имеют проблемы с ударениями, так ещё и не знают, какой из терминалов, куда перенесли и какой временно не работает. А % за несвоевременное внесение платежа берут, будь здоров! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. А на их официальном сайте даже некуда написать отзыв по понятным причинам. Думаю, там были бы отзывы явно не положительного характера. А на письма они предпочитают не отвечать! [b]От администратора: [/b] Приведите примеры, когда терминалы не работали (дата, адрес). Укажите дату обращения к операторам, когда они не смогли Вам помочь. [b]irin@1980: [/b] В пятницу 14.01.11 муж поехал в магазин "Квартал" на 2-ой Владимирской, где мы всегда оплачивали кредит, и ужаснулся - терминал убрали. В субботу утром 15.01.11 мы позвонили в банк, общались с оператором Татьяной, которая перечислила абсолютно все адреса терминалов, которые есть на сайте и сказала, что в магазине "Квартал" на Русаковской ул. 29 терминал работает. Какое было удивление, когда мы 15.01.11 в день общения с ней приехали туда, а терминал не работает! В этот же вечер мы опять позвонили в банк, уже оператор Наталья отвечала на вопросы. Мы ей объяснили ситуацию, что нам колесить по Москве с двумя маленькими детьми неудобно, и попросили назвать точно, где терминалы рабочие. Она перечислила уже половину из тех, что говорила Татьяна. Когда она назвала адрес Проспект Мира 211, мы попросили её точно посмотреть рабочий там терминал или нет. Мы повисели на трубке пару минут, затем она сказала, что он точно работает. В понедельник утром (17.01.11) я поехала по указанному адресу и обнаружила, что там терминал временно не работает! Я потеряла кучу времени и сил, таскаясь с грудным ребёнком по этому магазину, и уехала ни с чем! После чего мой муж позвонил и попросил соединить его с менеджером или отделом по претензиям, а оператор Александр в грубой форме ему отказал! И какие отзывы о банке мы можем после этого доносить до знакомых и друзей, когда они спрашивают совет, где взять кредит! Сами подумайте. Договор № 05013**5252 проверьте, пожалуйста, ведь все разговоры прослушиваются и, возможно, записываются!