О работе, или "работе" интернет-банка

В последние месяц-полтора стало совершенно невозможно пользоваться интернет-банком Открытия. Оставлю за скобками его общее моральное отставание от лидеров данного направление, но хотя бы основные операции можно было производить исправно. Но, если не ошибаюсь, в начале декабря 2010 интернет-банк решили обновить. И вроде бы и правда добавилось что-то: стало возможно оплатить коммунальные услуги, несколько операторов мобильной связи и интернета. В принципе, шажок, но вперед. Однако вскоре начались сложности с переводом денег со счета на карту, конвертации валюты и т.д.. Вылилось это все в официальное объявление банка, что с 20 какого-то декабря на неделю будут недоступны практически любые операции со счетами и картами через интернет-банк. К указанному сроку проблема не исправилась, в поддержке тоже сроков назвать не смогли. Сейчас же то декабрьское сообщение о "технических работах" задним (чего уж там, задним же, как я понимаю) числом подкорректировано. Теперь заявляется, что ряд операций будет недоступен с 26 декабря до 24 января. Т.е. месяц. И добавим сюда глюки в 2-3 недели до 26 декабря и полное отсутствие уверенности, что все заработает после 24-го января. Уважаемый Банк Открытие, что же вы так подводите своих клиентов? Да еще и на праздники пришлись все эти ваши "работы" (в итоге пришлось идти в отделение банка, чтобы перевести деньги со счета на карту, причем заняло это 40 минут, ибо "база висит")... И раз уж все равно вы там все сломали и чините, может, избавите нас уже от бумажных ключей, и переведете на одноразовые смс-ключи? Так было бы гораздо удобнее. Спасибо.