Для бывших клиентов Santander банка
Оценка
Отзыв проверен
Брал кредит в Santander банке до его поглощения Экспрессом. Сегодня ездил в Экспресс банк, получить новые реквизиты для платежей. В договоре об открытии счета, который требовалось подписать, много пунктов о дополнительных платежах (платы за расчетное и кассовое обслуживание, платы за ведение счета и иные услуги), которых не было в Santandere.
На словах работники банка утверждают, что никаких платежей не будет, но убрать эти пункты из договора отказываются. Также не могут дать распечатку условий тарифного плана «Классический Городской», на условиях которого предлагается подписать договор. Кстати, ни на сайте банка, ни вообще в Интернете нет упоминания о таком плане. Не для того ли, чтоб потом, после того как будут подписаны договора, создать его с пользой для банка?!
Также все споры с банком я должен по этому договору решать в суде по месту нахождения банка – наверно подразумевается Благовещенск, где он имеет юридический адрес! И ещё! Сумма моего долга Santander-у почему-то выросла в документах Экспресса! Немного, но 2 500 рублей тоже деньги – банк душу вытрясет и за суммы на три порядка меньшие!
В итоге, после длительного ожидания ответов на возникшие вопросы и начала возмущений из очереди о том, что я всех задерживаю, пришлось уйти из банка, ничего не подписав.
А теперь вопрос! Что делать в таком случае?
P.S. Ничего не придумано, на руках документы и видеозапись всего визита.
[b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы были?
[b]Sergey SH: [/b] На Профсоюзной 8к1 в Москве. Но это могло быть в любом отделении, или договора везде разные!
Восточный Банк
2011-01-21T10:12:00+03:00
Уважаемый Sergey SH!
Действующие тарифы банка являются открытой информацией, условия тарифных планов размещены на информационных стендах в любом отделении банка. Относительно судебных споров сообщаем: в данном случае банк использует норму ГПК РФ, которая позволяет, за исключением случаев установления исключительной подсудности, установить договорную подсудность по соглашению сторон.
Что касается размера ссудной задолженности, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на интересующие вас вопросы.
С наилучшими пожеланиями, Восточный экспресс банк.