Такой он-лайн сервис - то, что мне надо!
Оценка
Отзыв проверен
Оформила карту Связного банка еще где-то в ноябре, но так получилось, что потом уехала и не пользовалась ей. И, вот, теперь после Нового года активировала ее, получила доступ к интернет банку и активно начала ей пользоваться.
Карту оформляла за компанию с девчонками из офиса в салоне на Таганской. Пришли втроем. Пока одной оформляли, мы болтали друг стругом. Ну, и как результат, все проболтали и про карту я так ничего и не узнала. Правда, девушка, что оформляла, была терпеливая - настойчиво спрашивала информацию с нас, которая нужна при оформлении. Сейчас вспоминаю - прям стыдно становится :). Человек пытался нам все объяснить, а у нас язык без костей…
Пришлось теперь самой все осваивать. И по этому поводу хочу сказать, что, во-первых, очень хороший сайт у Связного: выложено множество документов, которые очень подробно написаны и даже такому "чайнику" в банковской сфере, как я, достаточно понятно, что необходимо делать и как. Ну а вопросы, что возникали, решала с помощью службы поддержки. Кстати, когда звонишь в службу поддержки не надо ждать 3-5-10 минут до ответа оператора, как частенько бывает. Небольшой нюанс - а приятно.
Так же очень понравился интернет банк. Удобная навигация и опять же, рядом с каждым пунктом знак вопросика, нажав на который получаешь вполне подробную подсказку. Вчера создавала шаблоны платежей. Сегодня доделала последнее, что мне необходимо для уже текущей работы с банком - это привязала карту к PayPal и перевела деньги на WebMany. Большое спасибо Олесе, которая сегодня отвечала на мои вопросы из службы поддержки по поводу PayPal - привязки, конвертации, бонусов и т.д. И еще молодому человеку, вот, как зовут его, не запомнила, к сожалению.
Единственное, что не понравилось в Связном - это когда звонишь в службу поддержки, там электронный секретарь (или как там это называется) так громко приветствует и сообщает информацию о записи разговоров и т.д., что в пору оглохнуть можно)) и музыка так же очень уж громко играет. телефон у уха держать невозможно) Хотя, в этом есть и свой плюс. Мой разговор сегодняшний все офисом слушали, потому что не только мои вопросы, но и ответы были слышны всем. Так что ликбез по Связному сегодня получили все мои коллеги на работе.
Даже не думала, что просто сидя ровно у себя на стуле в офисе, без длительных походов-поездок в отделения банка, только лишь с трубкой в руке и адобридером можно вполне комфортно и быстро освоить азы отношения с банком и уже совершить и первые платежи, и первые переводы.
Такой он-лайн сервис - то, что мне надо! Очень рада банком.
Связной Банк
2011-01-21T17:33:00+03:00
Уважаемая Jastval!
Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку! Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Ваш Связной Банк