О том, как банк человеку может жизнь испортить

Короче говоря, история моих взаимоотношений со Сбербанком умиляет как своей простотой, так и непредсказуемостью. Где-то в середине 90-х годов, будучи еще совсем молодым человеком, я взял кредит в Сбербанке. Через несколько лет, когда уровень моего дохода существенно возрос, я решил в какой-то момент погасить остаток этого кредита одним платежом, что и сделал. Благо корешок от приходного кассового ордера, по которому от меня в отделении приняли деньги, не выбросил, а сохранил в документах. Прошло с этого дня месяцев восемь или девять. И вдруг, звонит мне на мобильный телефон дама, бывшая коллега, являвшаяся поручителем по тому злополучному кредиту и начинает меня корить, что мол, так и так, Сережа, что ж ты подлец кредит-то не выплачиваешь, а мне мол, Сбербанк уже чуть ли не повестку в суд прислал, с меня, как с твоего поручителя деньги требовать будут, а я женщина не сильно имущая и т.д. и т.п. Я, конечно, ужаснулся ситуации, долго извинялся перед ней, но делать нечего, назначил встречу с ней в том самом отделении, где кредит оформлял. Зашли мы с ней в кредитный отдел, назвал я свою фамилию, и тут началось такое... Начальница этого отдела кричала на меня, скакала вокруг своего стола, брызгала слюной и грозилась всеми карами небесными, если я такой "бессовестный и здоровенный лоб" не выплачу свои долги по кредиту. Из общения с этой персоной я понял, что собственно говоря всю свою жизнь заблуждался о своем месте в нашем обществе, и о своем предназначении в жизни. Ибо если верить ей, то я один и только один виноват в том, что в России старики не получают пенсию, дети в детдомах недоедают, и что украл я последний кусок хлеба у всех малоимущих и ущемленных слоев населения сразу. И пахать на мне надо где-то в сибирской тайге, а я стою перед ней, в дорогой дубленке и даже мне паразиту почему-то не стыдно. После этого, я молча продемонстрировал ей корешок от приходника, попросил обратить внимание на дату платежа и объяснить мне, что собственно происходит? Воинственность дамы как рукой сняло, она что-то невнятно лепетала о проблемах с программным обеспечением, о том, что Сбербанк настолько большая контора, что кассы и кредитные отделы принадлежат разным департаментам и что деньги из одного департамента в другой идут «с небольшой задержкой» (в девять месяцев!). Короче не удержался я, припомнил даме и голодных стариков и бездомных детей и про сибирские просторы и все, про что она мне вещала. Потом мы долго сидели с ней в кабинете управляющего отделением, и я все накипевшее говно выливал уже ему, а он слушал, разводил руками, кивал, и что-то бормотал. Обещал сделать орг. выводы и все такое… С тех пор прошло 11 или 12 лет. Я уже почти забыл эту трогательную историю, хотя дал себе зарок больше со Сбером дел не иметь, хоть и пользовался еще какое-то время зарплатной картой Сбербанка, но, ни о каких кредитах или чем-то серьезном речи не могло и быть. За это время я перебрался в Москву, оброс новыми знакомствами и связями рассказывал про этот инцидент только в компании и под хорошую закуску, дабы посмеяться. И вот, совсем недавно ухожу я со своей работы и начинаю активно заниматься поиском новых вариантов трудоустройства. На мое резюме, откликается одна крупная и солидная компания, работающая на рынке ритейла. Предложение у них было интересное, были хорошие перспективы карьерного роста и я прошел все собеседования с руководителями различных уровней. По словам эйчара компании «обратная связь от всех была положительная» и мне нужно было заполнить анкету для службы безопасности и выполнить еще ряд формальностей, что я и сделал. Через три дня, со мной связался уже упомянутый эйчар и вежливо попросил объяснить, почему я в анкете указал отсутствие у меня кредитов и прочих обязательств, в то время как, согласно информации поступившей от службы безопасности, я являюсь злостным неплательщиком в Сбербанке! Я, конечно, постарался объяснить ему, что это вероятно какая-то ошибка, что никаких долгов нет и не может быть, что у меня есть выписка из бюро кредитных историй датируемая 2007 годом, согласно которой я чист, как младенец и, что я могу заказать свежую выписку в подтверждение той… В общем, получилось как в старом анекдоте: «Ложечки мы нашли, но осадочек остался»… Сейчас я четко отдаю себе отчет в том, что на месте потенциального работодателя не стал бы связываться с таким кандидатом как я, действуя по принципу - ситуация мутная и при всех опровержениях и доказательствах, сомнение в чистоплотности человека есть… Ах да, позвонил я в Сбербанк. Пообщался с двумя милыми барышнями из колл-центра и в результате мне было сказано следующее: «К вам со стороны Сбербанка никаких претензий нет. С поручителя Вашего и с Вас Сбербанк никаких долгов не требует. Если бы у вас была просрочка по погашению кредита, можете не сомневаться, наша служба безопасности нашла бы вас, хоть за тридевять земель. А работодателю новому покажите выписку из бюро кредитных историй. И вообще Вам надо пойти в то отделение где оформлялся кредит и выяснить все с кредитным менеджером». Мой удивленный вопрос о том, что я видимо должен поехать за полторы тысячи километров в другой город и попытаться найти кредитного менеджера из отделения которого уже давно и в помине нет не возымел должного действия и не разбил холодно-вежливой уверенности дам в их правоте. Милые девушки из колл-центра и дорогое руководство Сбербанка! Желаю вам всем всего самого плохого, чего только можно пожелать своему злейшему врагу! Помните – вы зло в чистом виде, зло, которое прикрывается благими идеями и громкими лозунгами о «народности» и «социальной ответственности» - вы не имеете право на существование. Желаю вашему банку и вам всем лично финансовой несостоятельности, развития на этой почве депрессивных психозов и суицидальных настроений. Вы такие огромные, что запросто можете испортить любому человеку в нашей стране его жизнь, причем легко и просто так. Обещаю приложить максимум усилий, чтобы объяснить людям, которые еще не понимают, кто вы есть, истинное положение вещей. Неуспехов вам! UPD: Все вышесказанное не отменяет нескольких интересных вопросов. 1. Откуда совершенно посторонние люди имеют доступ в информации о моем давнем кредите в банке? 2. Почему, несмотря на идеальную кредитную историю по данным Национального бюро кредитных историй, я прохожу как неплательщик в каких-то базах данных? 3. Каким образом рядовому и законопослушному гражданину избежать потенциального "измазывания грязью" по причине дебилизма сотрудников Сбербанка? 4. Кто и как будет компенсировать проблемы, неудобства и запятнанную репутацию человека по воле Сбербанка оказавшегося в ситуации "оправдывающегося верблюда", с навешенным ярлыком злостного неплательщика? 5. Насколько широкий круг лиц на сегодняшний день обладает информацией взаимоотношениях клиентов со Сбербанком и каким образом предотвратить дальнейшее распространение негативной и ложной информации о себе?