Платёж через интернет-банк
20.01.2011 18:22
869
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
4 января посредством интернет-банка я совершила оплату транспортного налога в сумме 4 200 рублей. Согласно сообщению системы, все платежи банк обязался провести 11 января, после окончания праздников. Статус платежа по сей день "Принят банком", но не "Исполнен".
Колл-центр не может дать вразумительного ответа на главный вопрос - ушёл этот платёж или нет. Обещали по окончанию разбирательства позвонить - тишина.
Прошу представителя банка посодействовать в решении проблемы, доп. данные готова предоставить.
Связной Банк
2011-01-21T17:34:00+03:00
Уважаемая fadeeva61!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш Связной Банк
fadeeva61
2011-01-21T08:02:00+03:00
Созвонились, извинились, проблема решена.
Зачтено