Никогда не пополняйте счета через банкоматы в этом банке!

25.12.10 решил положить 30 т.р. на дебетовую карту в отделении на Кирочной. Деньги клал по частям, 20 т.р. положил без проблем, а вот когда положил последние 10 т.р., банкомат перезагрузился и выплюнул мою карту. Естественно никаких чеков он не напечатал и денег на мой счет не положил. Сразу же в банке написал заявление, пообещали рассмотреть его в течение 2-3 недель и вернуть деньги, с учетом новогодних праздников, я понял, что деньги увижу не скоро. 18.01.11 позвонил в карточный центр, чтобы узнать все ли в порядке и тут выясняется, что никакого заявления из отделения банка не поступало. Девушка мне спокойно объяснила, что это нормально, скорее всего [b]они просто потеряли мое заявление и единственный вариант решения этой проблемы - приехать в банк и написать новое заявление[/b]. Мне ж больше нечего делать, кроме как по 20 раз ездить в банк и переписывать заявления. Окей, не первый раз из-за халатности сотрудников этого банка приходится ломиться через полгорода по пробкам. Приехал в банк, объяснил сотруднице ситуацию, она порылась в шкафу и нашла мои заявления. Т.е. заявление никто не терял, и достаточно было позвонить в банк, попросить его найти и переслать еще раз. НО! Вы никогда не сможете связаться с отделением этого банка, только с контактным центром и практически по любому вопросу вас заставят лично приехать в банк! Ладно, проехали. Сотрудница банка, сказала, что сейчас она перешлет мое заявление в карточный центр и 20.01.01 деньги уже будут на моем счету! Да щас, я являюсь клиентом этого банка уже чуть больше года, за это время я столкнулся с таким количеством проблем, с которым не сталкивался в других банках и за пять лет и я никогда не поверю, что здесь могут нормально и быстро решать вопросы, но все же надежда на чудо появилась. 20.01.11 вечером решил проверить счет, естественно денег никаких не поступило. Позвонил в карточный центр, ответило редкостное хамло. В общем хамло сказало, что заявление поступило на днях, ждите 2-3 недели, попрощался и бросил трубку, проигнорировав мои слова о том, что у меня есть еще вопросы.