Ипотека на Цветном бульваре: все хорошо

Из банковских услуг пользуюсь ипотекой и пластиковой картой, поэтому особо продвинутым пользователем себя не считаю и на роль судьи не претендую. Ипотека у меня уже три года – оформил ее в 2008 году и спокойно платил ее, уже четко привыкнув к тому, что 4 числа каждого месяца иду в банк. А в конце 2010 года получилось так, что я сменил работу, и зарплату теперь получаю не 1-го, а 5-го. Сначала я подумал, что это вовсе не проблема - нужно просто часть денег откладывать, и потом нести в банк. А потом понял, что не получается... вот всегда случится что-то неожиданное и непредвиденное, и последние дни перед зарплатой мы в итоге просто доживали буквально на хлебе и воде. И в январе, когда пошел платить (А когда праздники попадают на дату платежа, можно либо закинуть деньги заранее, либо заплатить в первый рабочий день. В нашем случае это было 11 января, и я, конечно же, выбрал именно этот вариант.), пока мне оформляли платеж, разговаривал с сотрудницей и рассказал, как вот неудобно все получилось. И она сама мне предложила поменять дату платежа. Все подробно рассказала-показала, причем в Абсолюте это можно сделать без всяких комиссий! А я только недавно с коллегами обсуждал, как поступить, и мне рассказывали, что в ВТБ это стоит 6 тысяч! Девочка эта помогла написать заявление, в котором просили перенести платеж на 10 число (мало ли, вдруг задержки будут какие-нибудь), и уже следующий платеж я могу вносить 10! Банку я за это очень благодарен - сразу видно человеческое отношение и действительно клиентоориентированный подход! Обслуживался всегда на Цветном бульваре, там, по-моему, у них головной офис, большое красивое здание. Имя девочки, которая оформляла перенос даты платежа, к сожалению, не помню - но они там все очень дружелюбные и хорошие. Четверка - так как в 2009 году, когда доллар рванул вверх, конвертировать ипотеку предлагали по такому курсу, что мне лично показалось выгоднее оставить, как есть. Думаю, что такому банку, как Абсолют, можно было бы не отступаться от своих традиций и пойти навстречу клиентам.