Отчет в Бюро кредитных историй. Что, где, когда?

21.01.2011 11:36
2429
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Пообщался с поддержкой Москомприват банка. Проблема в отображении двух закрытых кредитных картах общим лимитом 150 тыс. руб. :o. При попытке взять кредит в другом банке мне, как и понятно отказали, но девушка показала ответ из Москвы, где причиной указаны эти две карты. Однако одна из них закрыта аж в 2007 году и до сих пор активна :o. Диалог от 21,01,2011: ПриватБанк - Россия 46:04 ID диалога: 9210153 [Ром-ха Н.] Средняя оценка: 4.59 Ваша оценка: Ром-ха Н. online К Вам подключился оператор - Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)? [Вы]10:25 - Здравствуйте! Как часто банк передаёт данные в БКИ. И с какими БКи вы работаете - Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе Мел-шин П. online К Вам подключился оператор. - Данные передаются один раз в месяц. - Будьте добры, скажите с каким из перечисленных КБИ вы работаете с НБКИ, Экспириан - интерфакс, Эквифакс Кредит Сервис. - Это внутренняя информация. Она не предоставляется - Хорошо, у меня в банке закрыты две кредитные карты, которые до сих пор отображаются в БКИ, как быть? - Информация будет обновлена. - Одна их карт закрыта в ноябре 2007 года до сих пор отображается, другая ноябрь 2010. Как скоро произойдет обновление баз данных БКИ с которыми вы работаете? - Минутку Вы можете обратиться в БКИ, чтобы они удалили у себя карту - У меня их три, и в какой именно хранится история по вашему банку я не знаю. Во все отправлять запрос с заверенной подписью у нотариуса накладно. - Вы можете в поддержке БКИ уточнить, как это сделать. - Там только автоинформатор, живых нет. К тому же направлять во все БКИ дорого по деньгам, поэтому и хотелось уточнить БКИ, с какими вы работаете. Перечисленные выше БКИ содержат мои кредитные истории, но хранится ли история по вашему банку там или нет, можно узнать только после запроса в БКИ. Это вроде бы не коммерческая тайна партнёры банка? - Эту информацию Вы можете уточнить именно в БКИ. - Спасибо и на этом. Данные о БКИ у меня есть, но с какого начать? К тому же карта 2007 года закрытия меня как-то беспокоит, чего это при информировании БКИ каждый месяц банк так и не успел, не смог, не захотел :?: , отметить меня. Сотрудники вежливы, корректны это +, но отчетность перед клиентами это "-". Все бумажные отчеты через Москву. Звонки на 8-800-200-20-80 и визиты в банк, дают ответ, что у них все мои счета закрыты и всё :thumbsup:. Буду думать, как быть.
Zzwerr
2011-04-28T11:09:00+04:00
Написал заявление в январе, прождал полтора месяца, и ничего. При личном обращении в филиал выяснилось, что заявление написано было неправильно. Написал следующее уже правильно, взял ксерокопию заявления, заверенную работником банка. Через три недели пришло вежливое послание на ***. Справки платные, выписки по остатку на счёте платные, но оператор ничего не озвучила, когда принимала заявление. Карты заблокировал сам по телефону горячей линии, пришли SMS что карты заблокированы. Как итог, заявка в другом банке одобрена, следовательно карты закрыты и не активны. Блокируйте закрытые кредитные карты, в противном случае в системе БКИ они отображаются как активные, а это автоматически снижает платежеспособность.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024