Отвратительный банк

23.01.2011 12:58
767
3
Оценка
1
Отзыв проверен
21 января 2011 года позвонила в банк с целью уточнения номера и даты выдачи Свидетельства о включении банка в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов. На свой вопрос получила следующий ответ: "Канешна". Повторила вопрос. Ответ: "Номер такой-то, дату не помню". На мое предложение найти дату выдачи Свидетельства и предоставить мне необходимую информацию, мне сообщили, что не в состоянии этого сделать по неведомым причинам. На очередное мое предложение соединить меня с сотрудником, который будет в состоянии это сделать, звонок был переключен в никуда, я прослушала гудки вплоть до сигнала отбоя. Интересно, неужели руководство банка считает, что при таком обслуживании у них будут клиенты? Отвратительный банк!
Западный
2011-01-28T11:28:00+03:00
Уважаемый клиент. Операторы Call-centra имеют полную информацию о Банке и корректно отвечают на вопросы. Приглашаем Вас посетить центральный офис Банка, где вам будет предоставлена развернутая информация на все интересующий Вас вопросы. С уважением Банк Западный