Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу выразить претензию халатной работе сотрудников службы безопасности банка "Авангард".
В связи с финансовыми затруднениями у меня возникла просрочка платежа по кредиту. Одна! После разговора со службой безопасности была достигнута договоренность по оплате. Однако на мой мобильный телефон ежечасно стали поступать звонки автоинформатора с угрозами передачи дела в суд. Я повторно обратился в банк, мне сообщили, что автоинформатор отключат.
Теперь я получаю информацию от родителей, что им также ежечасно на городской телефон звонит автоинфоматор с угрозами.
Я в недоумении! У меня просрочка меньше месяца, я несколько раз общался с вашей службой безопасности, вопрос был урегулирован, а автоинформатор не отключен!
Что ещё нужно сделать?
Клиент за просрочки платит деньги! Это цена его ошибки. Какова цена ошибки банка, позволяющего опускаться до таких низких вещей? Если это халатность сотрудников - оштрафуйте их, как вы это делаете со своими клиентами!
Кредит вашему банку мной будет выплачен, однако мнение о банке уже испорчено. Учитывая, что как раз ваш банк я рекомендовал своим друзьям, многие стали вашими клиентами.
Стоимость вашей ошибки - потеря нескольких будущих клиентов.
P.S.: При звонке в справочную службу мне сообщили, что по воскресеньям служба безопасности отдыхает. Однако ваш автоинформатор звонит и никто его не может отключить!
Администратор народного рейтинга
2011-01-25T10:51:00+03:00
Засчитано за невыполнение обещаний со стороны сотрудников банка.
aaakkklll
2011-01-29T03:12:00+03:00
Проблема была решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022