Автоинформатор

23.01.2011 18:20
2526
32
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу выразить претензию халатной работе сотрудников службы безопасности банка "Авангард". В связи с финансовыми затруднениями у меня возникла просрочка платежа по кредиту. Одна! После разговора со службой безопасности была достигнута договоренность по оплате. Однако на мой мобильный телефон ежечасно стали поступать звонки автоинформатора с угрозами передачи дела в суд. Я повторно обратился в банк, мне сообщили, что автоинформатор отключат. Теперь я получаю информацию от родителей, что им также ежечасно на городской телефон звонит автоинфоматор с угрозами. Я в недоумении! У меня просрочка меньше месяца, я несколько раз общался с вашей службой безопасности, вопрос был урегулирован, а автоинформатор не отключен! Что ещё нужно сделать? Клиент за просрочки платит деньги! Это цена его ошибки. Какова цена ошибки банка, позволяющего опускаться до таких низких вещей? Если это халатность сотрудников - оштрафуйте их, как вы это делаете со своими клиентами! Кредит вашему банку мной будет выплачен, однако мнение о банке уже испорчено. Учитывая, что как раз ваш банк я рекомендовал своим друзьям, многие стали вашими клиентами. Стоимость вашей ошибки - потеря нескольких будущих клиентов. P.S.: При звонке в справочную службу мне сообщили, что по воскресеньям служба безопасности отдыхает. Однако ваш автоинформатор звонит и никто его не может отключить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-01-25T10:51:00+03:00
Засчитано за невыполнение обещаний со стороны сотрудников банка.
aaakkklll
2011-01-29T03:12:00+03:00
Проблема была решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
53
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка