Текущий счет через кассу

24.01.2011 11:00
2266
25
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил открыть Текущий счёт. Для этого в субботу посетил центральный офис в г. Пензе на ул. Кирова. Народу кроме двух консультантов не было, и при моем появлении ко мне обратилась одна из них с вопросом: "Что вы хотели?". Сообщил, что хотел бы открыть Текущий счёт. На что получил следующий: "Зачем?". Ответил: "Надо", моё в общем-то право. Усадив меня напротив рабочего места, девушка потребовала паспорт. Пролистывая его, попутно поинтересовалась у коллеги об опыте открытия Текущего счёта. Коллега отрицательно покачала головой, может, и намеренно скрывая наличие такового, чтобы со мной не пришлось возиться ей. Внимательно изучив паспорт, мне сообщили, что у меня поменялся адрес регистрации. В общем-то, недавно была исправлена давняя ошибка с нумерацией дома и выразилось это в добавлении буквы к имеющемуся. Вспомнил так же, что когда оформлял платежное поручение, улица в системе написана с орфографической ошибкой. И дом места работы тоже отличается на два порядка. Забегая вперёд, скажу - в итоговом заявлении, которое я подписывал, отразилась только буква в номере дома. Сейчас вспоминаю, надо было внимательнее прочитать это заявление - в последнее время появились страховые продукты для пакета БВК, не навесили ли мне их попутно. Надо быть начеку! Затем довольно настойчиво консультант все же решила узнать причину, по которой мне понадобился Текущий счёт, оказалось моего первоначального "Надо" не достаточно. Добавив, что вообще-то такие счета они давно никому не открывают (как там "не надо быть слишком умным" (с) т). И почему если этот счёт уж мне так нужен, я сразу его не открыл, а связался с "банком в кармане". Пояснил, что счёт "Банк в кармане" меня полностью устраивает, и этим продуктом продолжу пользоваться, а ТС мне нужен для удобства и безопасности. Удобство - что процент на остаток такой же как у БВК и доступ через Интернет, а безопасность в отсутствии привязки к пластиковой карте. Последовало немного ликбеза про невозможность совершения операций без моего участия, наверное, девушка и слыхом не слыхивала, например, о последнем инциденте с Хронопеем. В продолжение последовала череда вопросов о текущем моем благосостоянии, а именно наличии собственности, семейном положении, месте работы и зарплате. Жду теперь "выгодных" кредитных продуктов по почте, кипа которых уже нашла свое место в мусорной корзине. Затем, мне сообщили, что сегодня Текущий счёт мне не будет открыт, по причине не работы касс в субботу. Все мы прекрасно знаем, как РС приучил всех, кто когда-либо обращался в банк, пользоваться для приходно-расходных операций банкоматами. А тут для открытия счёта, оказывается, требуется кассовый работник. Приходите в понедельник - как это знакомо! С порядками спорить не стал, да и в причинах отказа копаться не хочется. Пусть разбираются соответствующие службы банка. Итог моего бесполезного посещения: информация о незначительном изменении в адресе регистрации могла быть мной сообщена через телефонную службу поддержки (как говорится "при предоставлении корректных идентифицирующих данных"). А вот основной цели я так и не достиг - в открытии Текущего счёта мне было отказано. Да то высокомерие и апломб работника кредитной организации не вызвали желания снова посетить банк.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-02-04T17:51:00+03:00
Уважаемый Клиент! На основании информации, указанной Вами в отзыве, Банком инициирована проверка. Сообщаем, что в настоящее время открытие Текущего Счета возможно при личном обращении в любое Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка