Штрафы оплатить - произвольным платежом? Или подождать не пойми сколько?

24.01.2011 13:25
985
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пришлось попробовать заплатить штраф ГИБДД посредством инет-банка. Возникли вопросы по заполнению стандартных строк. В частности, "Налоговый период", "Тип платежа". Позвонил в колл-центр. Предложили оформить как "произвольное платежное поручение", а не как "платежи в бюджет, штрафы". А КБК и ОКАТО прописать в назначении платежа. При этом "Очередность платежа" была бы 6. Я не специалист, но понимаю, что платежка в бюджет должна быть безупречна, т.к. может обрабатываться по полям автоматически. Очень не хочется потом топать в ГИБДД и объяснять, что ты платеж все-таки осуществил, имея все вытекающие из якобы просрочки проблемы. Колл-центр не смог ответить на вопрос, какие коды нужно написать в незаполненных полях - спрашивайте у Получателя. Мало того, не смог сообщить, что эта информация размещена на самом сайте! И это уже проблема! Извинившись, в колл-центре сообщили, что сервис платежей в бюджет не доработан, и предложили некоторое (неопределенное) время подождать... Понимаю, что сам виноват, что не догадался нажать кнопку "Помощь", где выскакивает соответствующая инструкция Минфина... Но Служба помощи, в конце концов, на то и существует, чтобы помогать таким бестолковым как я.
Связной Банк
2011-01-24T19:51:00+03:00
Уважаемый costa23! Примите, пожалуйста, наши извинения за качество предоставленной консультации и доставленные неудобства. Мы обязательно проведем дополнительное обучение с нашими сотрудниками Центра поддержки клиентов. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Ваш Связной Банк