Разрешение ситуации…

Хочу выразить благодарность Ксенофонтовой Юлие - специалисту контакт центра Татфондбанка. Профессионализм и уважение - вот те качества, которые характерны для данного специалиста! Полагаю, что такие сотрудники как она, увеличивают авторитет банка и заслуживают поощрения. Из десятков моих звонков и сотню заданных вопрос в контакт центр банка, только она смогла компетентно ответить и довести вопрос до логического конца. Сама перезвонила и сообщила о разрешении ситуации. Побольше таких специалистов в банки. Карипов Айрат Табрисович. [b]От админа: [/b]Что был за вопрос, и как специалист его решила? Какими продуктами банка пользуетесь? [b]kat-rg: [/b]Я ждал перевода денег из Сургутнефтегазбанка. Деньги долго не приходили на текущий счет в Татфондбанке. В день звонил по 3-4 раза в Татфонд, сильно возмущался, никто не мог дать четкого ответа. Ксенофонтова Юлия разобралась в ситуации. Успокоила меня и дала четкое понимание сложившейся ситуации. Пообещала перезвонить после поступления денег и выполнила свое обещание, хотя я один из тысячи клиентов. Из услуг банка пользуюсь только текущим счетом.