Слияние пошло на пользу
25.01.2011 11:29
2232
Оценка
Отзыв проверен
Компания, в которой я работаю, уже много лет обслуживается в Банке Интеза (в Петроверигском переулке, д. 2, стр. 2).
В январе прошлого года произошло слияние Банка Интеза и КМБ Банка. И могу сказать, что произошло это только на пользу банку Интеза. Поменялось абсолютно всё: от внешнего облика до банковских продуктов. Наконец-то убрали перегородки в операционном зале, из-за которых было проблематично докричаться до представителя отдела валютного контроля. Поменялся сам начальник операционного отдела - теперь там доброжелательная дама, появилось достаточно много банковских продуктов и мы, спустя столько лет обслуживания в банке, смогли оформить банковские карты на сотрудников (ранее это было невозможно), более четкой и профессиональной стал работать отдел валютного контроля. Много можно хорошего написать...
Но есть одна ложка дёгтя в этой бочке мёда... Очень медленно работает операционная касса на выдачу наличных денежных средств, по-моему, там слишком сложная компьютерная программа, и приходится довольно долго ждать пока кассир внесет все данные и сформирует необходимые документы. Так что есть еще над чем работать.
Банк Интеза
2011-01-31T16:44:00+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Клиенты отмечают положительные перемены в работе Банка. Действительно, "Банк Интеза" активно работает как над повышением уровня сервиса, так и старается максимально расширить предлагаемый клиентам спект банковских продуктов и услуг.
Относительно Вашего комментария о скорости обслуживания можем сообщить, что данный вопрос находится на контроле и Банк постоянно стремиться к усовершенствованию технологий и повышению скорости обслуживания клиентов.
Благодарим Вас за то, что Вы являетесь клиентом "Банка Интеза" и будем рады видеть Вас в Операционных офисах нашего Банка!
С уважением,
Отдел контроля качества обслуживания клиентов
ЗАО "Банк Интеза"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты