Слияние пошло на пользу

25.01.2011 11:29
2232
Оценка
5
Отзыв проверен
Компания, в которой я работаю, уже много лет обслуживается в Банке Интеза (в Петроверигском переулке, д. 2, стр. 2). В январе прошлого года произошло слияние Банка Интеза и КМБ Банка. И могу сказать, что произошло это только на пользу банку Интеза. Поменялось абсолютно всё: от внешнего облика до банковских продуктов. Наконец-то убрали перегородки в операционном зале, из-за которых было проблематично докричаться до представителя отдела валютного контроля. Поменялся сам начальник операционного отдела - теперь там доброжелательная дама, появилось достаточно много банковских продуктов и мы, спустя столько лет обслуживания в банке, смогли оформить банковские карты на сотрудников (ранее это было невозможно), более четкой и профессиональной стал работать отдел валютного контроля. Много можно хорошего написать... Но есть одна ложка дёгтя в этой бочке мёда... Очень медленно работает операционная касса на выдачу наличных денежных средств, по-моему, там слишком сложная компьютерная программа, и приходится довольно долго ждать пока кассир внесет все данные и сформирует необходимые документы. Так что есть еще над чем работать.
Банк Интеза
Банк Интеза
2011-01-31T16:44:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Клиенты отмечают положительные перемены в работе Банка. Действительно, "Банк Интеза" активно работает как над повышением уровня сервиса, так и старается максимально расширить предлагаемый клиентам спект банковских продуктов и услуг. Относительно Вашего комментария о скорости обслуживания можем сообщить, что данный вопрос находится на контроле и Банк постоянно стремиться к усовершенствованию технологий и повышению скорости обслуживания клиентов. Благодарим Вас за то, что Вы являетесь клиентом "Банка Интеза" и будем рады видеть Вас в Операционных офисах нашего Банка! С уважением, Отдел контроля качества обслуживания клиентов ЗАО "Банк Интеза"

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
3
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка