Условно бесплатный бета-тест

Вот пришло и мое время написать свое мнение и пересказать свои приключения. Итак, начну с карточки Связной-клуб, ибо ноги растут из одного места, "Связной-клуб" был альфа-версией готового продукта, а "Связной-банк" - бета версией. Итак, карта клуба была без проблем оформлена со второй попытки в ноябре 2010 года. Первая попытка: девочки салона сделали круглые глаза, а мальчик смекнул и сказал, что пока не делаем... но вот нам из Питера везут программу и инструктора и скоро всё будет хорошо. Вторая попытка: во втором салоне моего города поржали над первым салоном, сделали карточку. Обслуживание устраивало до первых проблем. При переводе на карточку, знакомый ошибся в моем номере телефона и я начал мучить службу поддержки. 10-15 минут прослушивания музыки, далее многократные повторы штрихкода карты и моих паспортных данных, в итоге получил инструкции для исправления перевода. Исправили мы перевод за день. Звоню опять. Опять музыка, оператор, верификации и обещания, что деньги теперь зачислят... Прошел вечер, утро, а денег нету. Звоню опять. Музыка, оператор, верификации. Настойчиво прошу в этот раз точно не забыть начислить деньги. :) Начислили через 5 минут. После этого решил не делать рискованных операций. И сделать карточку Связной-банк, для всем понятных нужд и целей. Воскресенье 23 января. Подольск. В первом салоне "временно не делают", во втором "у девочки выходной", в третьем "технические проблемы с программой", в четвертом просто не делают пока. Понедельник 24 января, после работы. Первый салон как знал и закрылся на учет, во втором салоне "программа уже не работает и девочка уже ушла домой", в третьем "технические проблемы с программой". Издевательство какое-то. Вторник, сегодня. В Москве по дороге на работу в районе Царицыно нашел один салон. Там стоит одинокая девочка, очень красивая и неуверенным голосом говорит, что "карточки делаем". Я поинтересовался, делала ли она это уже, на что получил ответ "нет, будем первый раз". Мне стало жалко эти пухленькие губки и не хотелось перспектив геморроя при каких-нибудь ошибках при заполнении данных. По соседству нашел салон с отдельным терминалом и стулом для оформления карточки. Девушка взялась активно меня регистрировать. За полчаса управились. В кредитных условиях отказали, что весьма обидно и лично для меня оскорбительно. Вроде кредитоспособный взрослый человек с образованием... Но прекрасно понимаю, что это дело банка и собстно скандалить не надо. Надеюсь со временем получить изменения на свои кредитные условия, хотя оформляющая девушка так и не поняла зачем мне это... В общем, к чему весь этот текст... Бета версия банка. Как это уже сложилось в России, пользователи проходят на себе условно бесплатный бета-тест. Дело поспешили запустить с со словами "по ходу дела доработаем". Сервис хромает на обе ноги и действительно является бета-версией. Пока деловыми вещами будут заниматься студенты без образования, которые работают в салонах, проблемы никуда не уйдут. А кто еще пойдет работать в салон? Рабские условия труда, штрафы, обеды за прилавком в шкафу и итоговая нищебродская зарплата. Отсюда была и будет постоянная текучка кадров, а соответственно отсутствие специалистов. А надо отделять зерна от плевел. Да, потихоньку начинают открываться отделения банка. Остается надеяться, что в них хотя бы будут специалисты с образованием, готовые дать адекватный ответ на любой вопрос по работе. А пока стремно совершать какие-либо серьезные действия с картой, потому что если будет затык, то решаться он будет хуже, чем в Сбербанке. Ну а изучив список основных акционеров, убеждаешься в мысли о несерьезности банка. Я хоть спец далеко не в этой области, но стремновато доверять такому банку серьезные средства. Собстно, многие скажут что, мол, какие претензии молодому банку? Как какие?! Взялся за гуж, не говори, что не дюж. А еще не очень понравилось качество печати на карточке: штрихкод, цифры под ним и cvv-код немного смазаны и местами слабо пропечатаны (краска кончалась? :o ) В общем, за наличие такого интересного банка и условий - 5 баллов, за сервис и недоделки - 2 балла. Итого 3 с половиной... Но с верой в будущее.