Не очень хорошее начало, но вполне приличное продолжение

26.01.2011 17:51
2152
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Некоторое время был клиентом Сити, имел кредитную карту Аэрофлот. Втюхали эту карту безобразно, конечно, в аэропорту Пулково, пока я стоял в очереди на посадку, поэтому изначально сложился определенный негативчик по отношению к банку. Агрессивные продажи из 90-х годов, автоматически начинаешь ждать какого-нибудь кидалова следом. Безумных процентов, навязанных услуг, гадского обслуживания. Однако был приятно удивлен всем тем, что было дальше. Чтобы не быть голословным, два факта. 1. Оформил на жену допкарту, она ее тут же потеряла, я ее заблокировал. Карту, а не жену, конечно. С приятным удивлением через некое небольшое количество дней увидел у себя в ящике дубликат допкарты для жены. Я не заказывал, ребята сами подсуетились. Это понравилось. 2. Брал ипотеку в другом банке, и надо было срочно получить справку о корректности моих платежей по кредитам. Сделать надо было очень быстро, сроки горели. Обратился в отделение у метро Новочеркасская, девушка по имени Елизавета (?) очень вдумчиво и доброжелательно отнеслась к моей проблеме, вошла в положение, договорилась об оперативном ответе на запрос, потом мне отзвонилась и сообщила, что справка прибыла. Я был приятно удивлен, как-то все очень получилось по-человечески. Большая умница, огромное ей спасибо за понимание и человеческое отношение. В целом сотрудничеством с Сити остался очень доволен, почему-то изначально ожидал намного меньшего.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021