Странные условия и МКБ-online

28.01.2011 10:43
2265
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера сделал перевод из связной банк на рублевый счет в МКБ, фигурировавший в списке "Счета" (Мои продукты) 500 руб. Сегодня вижу, деньги поступили - через некоторое время их стало меньше, в выписке фигурирует: 00041 27.01.2011 Комиссия за зачисление безналичных средств на счет физического лица по документу N 022 на сумму 200.00. Cчет: 70601810700001XXXXXX Клиент: ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" Банк: ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" -1,00 00040 27.01.2011 Комиссия за зачисление безналичных средств на счет физического лица по документу N 018 на сумму 300.00 Cчет: 70601810700001XXXXXX Клиент: ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" Банк: ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" -1,50. Очень удивился, т.к. первый раз сталкиваюсь с тем, что комиссию взимает принимающий банк. В списке реквизитов счета есть информация: При зачислении безналичных денежных средств в российских рублях и иностранной валюте в некоторых случаях возможно взимание комиссии. Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами на обслуживание счетов физических лиц. http://mkb.ru/facility/private_person/operating_accounts/tariff.php По данной ссылке документа не обнаружено. Собирался банковскими переводами пополнять вклад через Связной банк, т.к. отделение МКБ находится не так удобно, как магазины Связной, в связи взиманием %% за принятый банковский перевод придется отказаться от этой идеи. Дальше оказалось еще интереснее, оказывается счета, фигурировавшие в списке "Счета" (Мои продукты) являются некими транзитными счетами, и воспользоваться средствами с них я не могу, а чтобы перечислить на счет карты, нужно ехать в отделение и писать заявления. Очень странно, зачем они тогда вообще отображаются в системе, причем в списке моих счетов. [b]От админа: [/b]А Вы в банк обращались с этим вопросом? [b]dazran.livejournal.com: [/b]Сегодня написал письмо в личном кабинете, утром (часов в 10 по москве) написал письмо в личном кабинете - ответа до сих пор нет. Вчера писал запрос по поводу оплаты Мосэнерго по 3 тарифному счетчику - суть вопроса как платить 3 платежами с указанием показателей счетчика или одним просто суммой - ответили сразу, причем даже 3 разных письма поступило. Сегодня же ответа нет. По телефону сказали про невозможность использования этих средств, сказали: езжайте в отделение пишите заявление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-02-04T15:40:00+03:00
По просьбе автора меняем оценку на 3.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-02-01T11:38:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц размер комиссии за зачисление денежных средств в российских рублях, поступивших из других банков от физических лиц, составляет 0,5% от суммы. Ознакомиться с действующими Тарифами Вы можете на официальном сайте www.mkb.ru, а также во всех дополнительных офисах Банка. Возможно, ссылка на Тарифы, размещенная в системе «МКБ Онлайн», в момент Вашего посещения работала некорректно. Данная информация передана в ответственное подразделение Банка для устранения недочета. Сообщаем Вам, что текущий счет, подключенный к системе «МКБ Онлайн», является транзитным счетом и носит технический характер, поэтому не может быть использован Вами для совершения операций. В связи с тем, что в системе должны быть учтены все счета, закрепленные за клиентом, отображение данного счета в списке счетов клиента обязательно. Мы учтем все предложения и пожелания, описанные в Вашем отзыве. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества
dazran.livejournal.com
2011-02-04T15:48:00+03:00
Проблема решена, но только личным визитом в офис банка. Взятый %% не вернули, но да бог с ним, от 2.5 руб. не обеднею. ;)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с настройками

Оценка 5

11 августа 2026 года в 5 ч 40 мин обращение в чат . Мне помогает Екатерина разобраться в настройках приложения, мне перестали приходить смс с кодом подтверждения операций, я не... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка