Благодарность!

28.01.2011 13:24
2016
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце декабря 2010 года, обратилась в офис "Кутузовский проспект" "НОМОС БАНК" для получения кредитной карты. До этого обслуживалась в некоторых банках Москвы (Русский Стандарт, Альфа банк, Рйффайзен) и мне есть с чем сравнивать. Была приятно удивлена, внутренней атмосферой офиса. Как доброжелательно встречают посетителей, оперативно и профессионально обслуживают, сразу видно, что сотрудники отделения - это одна хорошо обученная команда. Хочу выразить особую благодарность сотруднику ПАВЛОВУ ДМИТРИЮ за его отзывчивость, терпение и понимание к нам, обывателям. Искренне желаю, успехов, процветания и побольше клиентов! P.S. Звонила в несколько банков, и только в НОМОС БАНКЕ ни минуты не ждала на телефоне, ответили быстро, четко, сразу сориентировали по ближайшему ко мне отделению. Отделение КУТУЗОВСКИЙ - небольшое, хорошо оборудовано. Как ток вошла внутрь - поняла, что мне тут рады, персонал встретил с улыбками, не расслабляются, постоянно ждут клиентов: 1) решение вынесли буквально за 2-3 дня; 2) вежливо позвонили и пригласили за картой; 3) при получении карты девушки-менеджеры распечатали правила пользования, все еще раз подробно рассказали. Занимался оформлением моей заявки на кредитную карту ПАВЛОВ ДМИТРИЙ: 1) дал подробную информацию по видам карт, по их ставкам и т.д.; 2) терпеливо, разъясняя каждый пункт анкеты - не торопил, а помогал заполнить; 3) дал исчерпывающую информацию по дополнительным сервисам (он-лайн банк, смс оповещения и т.д); 4) ничего из списка требуемых документов не упустил и каждый прокомментировал, поэтому с бумагами не пришлось бегать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-01-28T16:32:00+03:00
Уважаемая Наталья Сергеевна! Благодарим Вас за высокую оценку работы команды дополнительного офиса «Кутузовский проспект». В своей работе мы придерживаемся лучших традиций банковского сервиса. Стремимся быть надежным помощником для наших клиентов. Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024