Пришло время подводить итоги
Оценка
Отзыв проверен
Карту "Связной Банк" я завела в ноябре 2010 года, уж слишком заманчивыми показались мне условия: бесплатное обслуживание и процент на остаток тоже приятный. Попробовать новую услугу, при этом ничего не теряя - why not?
Оформление карты в отделении (Ленинская Слобода, д. 19) заняло не более 30 минут, обслуживал молодой человек, показался мне достаточно компетентным, на вопрос отвечал вразумительно:
- рассказал условия;
- уточнил по поводу кредитного лимита;
- объяснил как получить pin код к карте;
- учел мои пожелание по написанию фамилии.
Само отделение тоже произвело приятное впечатление, как и сам персонал.
Дальнейшее взаимодействие с этим банком тоже происходило без каких либо шероховатостей
- смс оповещения приходят в течение пяти минут (даже в перегруженный новогодний период);
- зачисление через терминалы в отделениях "Связной" так же без проблем, единственное, что меня удивило что при зачислении нужно набирать номер участника Связной клуб, а не номер карты или счета, хотя whatever;
- комиссию не сняли ни в одном банкомате, как и было обещано. О Счастье;
- интернет банком пользуюсь не то что бы очень часто, раз в месяц при оплате коммунальных услуг. Онлайн клиент имеет достаточно понятный интерфейс. Снятия отображаются, не засекала насколько быстро правда, не имею фанатизма на этот счет. Ну, вроде бы в течение суток;
- ах да, проценты, как и обещано в последний день месяца. Такой подарочек своеобразный был на 31 декабря.
Единственное, что из обещанного не выполнили, не выпустили именную карту, как я просила, пришлось звонить в колл-центр и повторить заявку - но к таким проблемам я отношусь спокойно, можно закрыть глаза.
Так же жду когда рассчитают условия кредитования и откроют кредитный лимит, что будет сделано чуть позже, по результатом моей дебеторской активности.
В целом одни плюсы. Наверное я родилась под какой-то счастливой звездой. Да?
Связной Банк
2011-02-04T18:05:00+03:00
Уважаемая trololo!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Банку, и высокую оценку. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш Связной Банк