Все для удобства клиентов

Почти год назад завел карту gold - ну естественно, как и большинство, потому что она была бесплатной. Еще важно было то, что, по отзывам карты бинбанка практически везде принималась заграницей и в интернете. Однако мои претензии к этому банку вовсе не из-за того, что он ввел сейчас за нее плату в 1,5 тыс. руб. (все равно это дешевле чем у 95% других банков). До этого года все было просто отлично - везде принимались карты, двойных списаний не было, все что нужно работало. Меня если честно начали раздражать перманентные траблы, которые начали с этого года. В начале января решил докинуть денег через их банкомат 24+, который они пиарят как чудо агрегат через который можно делать все. Приехал на Каменоостровский, а он там по техническим причинам не работает. Ладно, фиг с вами ребята, потерял еще время и деньги (бензин таки не бесплатно выдают), скатался на следующий день на Невский. Положил бабки. Правда, перед тем, чтобы еще раз прокатиться на Невский, предварительно позвонил в их службу поддержки. Кстати на мой вопрос, когда починят тот банкомат на Каменоостровском, сказали наверно надо ждать понедельника (дело было в субботу). Затем с меня дважды снимали двойную сумму - сначала блокировали, затем списывали (до НГ ни разу не было), ладно решили и этот вопрос, разблокировали. Но это, как выяснилось, были только цветочки. Вчера шастая по городу, я снова решил докинуть деньжат себе на карту, чтобы прикупить в инете на распродаже шмоток. Будучи в центре, я изведанной тропой направился к филиалу на Невском, дотопав в который увидел, что и отделение банка не работает по техническим причинам, и банкомат, стоит скучает с надписью "по техническим причинам бла-бла-бла". Немного про себя выругавшись, я на метро решил прокатиться к филиалу на Сенной, тем более я давно хотел зайти там в один магазин. Выпав из метро, я державным шагом направился к отделению банка, где увидел старушку, которая отчаянно сражалась с банкоматом. Удивительно, но отделение было также закрыто по техническим причинам. Правда через минуту дверь отделения отворилась, выпуская какую-то дамочку, и в проеме двери появилась сотрудница, которая объяснила что сейчас "Москва переустанавливает программу, и все банкоматы не работают". На вопрос когда же, все заработает, сотрудница выразила искреннюю надежду, что это случиться к вечеру. Что говорить, на этот раз, выйдя из офиса, я уже выругался тихо, но вслух. Самое печальное, что нашим общим надеждам не суждено было сбыться. Позвонив сегодня в банк, мне девушка печально сообщила, что банкоматы не работают, и заработают скорей всего в понедельник. (Правда не уточнила в какой именно понедельник :D). Таким образом, можно говорить об удивительно хамском обращении банка к своим клиентам. Товарищи, я плачу вам по 50 рублей за смс информирование как, наверно, и абсолютное большинство - нельзя было кинуть смску, что ребята будут проводиться профилактические работы на выходных, разберитесь с бабками до субботы (кому-то ведь наверняка нужно было снять деньги, а не только положить как мне). Ах да, экономия, ну понятно - тогда примите совет - повысьте плату и комиссию за всё раз в пять - будет клиентов меньше, сможете сэкономить на их обслуживании и персонале, в общем, будет одна сплошная экономия. А вообще можно было бы работы проводить и ночью (правда, опять же предупредив население). В сухом остатке: Я потратил бабло на проезд; Я обломался с покупками (никто ждать пока мой банк проснется, не собирается, товар с полок только и шуршит); Да, и наконец, я промочил ноги, обивая пороги любимого банка. Таким образом, пожалуй карта данного банка у меня будет ровно до того момента как я получу карты других банков, которые закажу в ближайшее время (на всякий случай решил пускай будут сразу два банка, для подстраховки, может, кстати, кто даст какой совет какой банк выбрать, я еще в процессе выбора). Платить 1,5 т.р. за то, что в любой момент может быть вырублено на 2-3 дня - эээ, как бы помягче сказать... Меня всегда смущали больше всего те банки, в которых ты не то, что не можешь получить деньги, ты не можешь деньги им донести. Так что такие вот дела - год для бинбанка начался явно неудачно.