Бизнес по-русски
Оценка
Отзыв проверен
Вот и всё. Бета-версия пропатчилась до предрелизной, но людям из правления захотелось денег слишком рано. Это бизнес по-русски. Абсолютно не удивлен. Только что-то слишком рано такое приключилось.
Из плюсов, как я понял, - они теперь будут выдавать MasterCard Standard, но мы то так и будем сидеть со старыми "унэмбоссед" карточками... На моей ваще написано "промторгбанк", видимо совсем древняя.
Итак. Я думаю, будет заслуженно, если пойдет новая волна отзывов с "колами". На каждое действие будет свое противодействие. У банка теперь репутация "кол". В России это мало что значит, поэтому есть желание отправить свои деньги копиться в зарубежном банке. Там заботятся о репутации. Или хотя бы посоветуйте в комментах отечественный банк, со схожими условиями (я не особо разбираюсь в этом, а искать информацию времени нет). Держу в Связном немалые деньги, но теперь доверия к нему вообще нет. Введут очередное изменение в устав и тарифы, снимут все деньги, еще и должным останусь. Грустно всё это. Карточку теперь буду закрывать из принципа.
Убогий недоработанный сервис, половина смс об операциях не приходит (только о покупках стабильно приходят), поддержка неквалифицированная, развод народа... Кол!
Администратор народного рейтинга
2011-01-31T13:20:00+03:00
Засчитан за неудовлетворительную работу сервиса смс-оповещения.
Связной Банк
2011-02-09T18:35:00+03:00
Уважаемый speaker99!
Спасибо за Ваш отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, доставленные при предоставлении услуги sms – информирования. К сожалению, оставленная Вами информация не позволяет разобраться с причиной подобной работы услуги. Для решения возникающих вопросов Вы всегда можете позвонить в наш Центр поддержки клиентов, где сотрудник примет необходимые меры для урегулирования ситуации.
С 1 марта 2011 года Связной Банк действительно вводит новые тарифы по выпуску и обслуживанию универсальной банковской карты Связной Банк. Новые тарифы позволяют обеспечить преимущества карты как удобного расчетного продукта или выгодного способа накопления средств. Кредитный лимит до 100 000 рублей, льготный период кредитования до 50 дней, 10% годовых на остаток больше 10 000 рублей, беспроцентное снятие наличных от 1 000 рублей в банкомате любого банка, привязка к одной из крупнейших программ лояльности в стране, широкая сеть обслуживания, удобные системы дистанционного банковского обслуживания - все вместе эти условия позволяют карте Связной Банк оставаться одним из самых выгодных и удобных предложений на современном банковском рынке, особенно в категории кредитных продуктов.
Позвольте обратить Ваше внимание, что для клиентов, заключивших договор до 01.03.2011 года, комиссия за ежегодное обслуживание карты взимается только начиная со второго года обслуживания.
Относительно комиссии за использование услуги sms - информирования. Услуга sms -информирования для клиентов, заключивших Договор до 01.03.2011 года, становится платной только с 01.04.2011 года, ее стоимость составляет 50 рублей в месяц (менее 2 рублей в день).
Выпуск дополнительной (именной) карты становится платным также начиная с 01.03.2011 года.
Следует также отметить, что банком соблюдены все принятые на себя обязательства по раскрытию информации. Банк предварительно уведомил своих Клиентов об изменении действующих тарифов, а именно: за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу изменений соответствующая информация была размещена на сайте банка www.svyaznoybank.ru, а также в подразделениях банка.
Принятый в банке механизм информирования клиентов о предстоящих изменениях в Тарифах к заключенным публичным договорам банка является наиболее распространенным в банковской сфере.
Мы будем рады, если Вы измените свое мнение, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш Связной Банк