Услуга Альфа-Мобайл

Добрый день, меня зовут Андрианов Олег Олегович, я являюсь клиентом вашего банка. Мне бы очень хотелось, чтоб на этой странице (http://alfabank.ru/retail/currency/iphone/ ), БОЛЬШИМИ БУКВАМИ было написано, что данная услуга платная, а еще было бы совершенно замечательно, если бы ваши сотрудники правильно консультировали клиентов! Я позвонил по номеру +7 495 78-888-78 примерно в 15:17 (31 января 2011). После продолжительного ожидания на телефоне девушка мне сообщила, что может подключить эту услугу, и ни слова не сказала, что услуга Альфа-Мобайл — ПЛАТНАЯ! Благо я уточнил этот вопрос! После того, как я задал ей вопрос - почему вы не сообщаете клиентам о том, что услуга платная, девушка грубо ответила мне следующее: - Откуда я знаю, знаете вы, что услуга платная, или нет, может вы все знаете! Этот ответ меня сильно порадовал, учитывая, что у вас на сайте вообще нет информации о том, что эта услуга платная, http://alfabank.ru/retail/currency/iphone/ Эта девушка ОБЯЗАНА предупреждать ВСЕХ клиентов, вне зависимости от их осведомленности, о том, что услуга Альфа-Мобайл стоит 59 руб. в месяц (для меня вообще не понятно, почему она не бесплатная, тот же Альфа-клик, только в телефоне) Более непрофессионального обслуживания я не видел ни в одном банке! Спасибо за понимание. С уважением, Андрианов Олег [b]От администратора: [/b] О том, что данная услуга не всегда бесплатна, написано [url=http://alfabank.ru/retail/phone/alfamobile/]здесь[/url] Не припомните, как звали ответившего Вам оператора? [b]anoff: [/b] Спасибо, что разместили информацию о стоимости этой услуги. Имя девушки назвать не могу, т.к. она произнесла его со скоростью звука. :)