Не доступен персональный клиентский номер
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
22 января жена оформила карту Связного банка в "Центре мобильной связи Связной" (Ленинградский пр-т, д.73). В этот же день прозвонились, получили ПИН-код. Но СМС с персональным клиентским номером не поступило. На следующий день звоним в поддержку - отвечают, что СМС приходит в течение суток с момента активации. Звонили уже три раза в течение недели - в техподдержке обещают каждый раз, что СМС сейчас придет. Прошло 9 дней, СМС нет, то есть интернет-банк не доступен.
Правда в свете последних изменений в тарифах он не так уж и интересен. Неименная карточка канувшего в Лету Продбанка за 600 руб. при отсутствии филиальной сети - это нонсенс. Для примера, в Банке Москвы Visa Electron стоит 5$ + бесплатный интернет-банк, банкоматы на каждом углу и куча отделений. Показательно, что "представитель банка, постоянно работающего над улучшением качества обслуживания клиентов" в последнее время куда-то сгинул.
Связной Банк
2011-02-09T18:37:00+03:00
Уважаемый Verb!
Для того, чтобы разобраться в ситуации с Персональным клиентским номером, нам необходимы Ваши ФИО и номер телефона. Мы будем признательны, если Вы отправите их на адрес info@svyaznoybank.ru со ссылкой на отзыв, оставленный на банки.ру. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
С 1 марта 2011 года Связной Банк действительно вводит новые тарифы по выпуску и обслуживанию универсальной банковской карты Связной Банк. Новые тарифы позволяют обеспечить преимущества карты как удобного расчетного продукта или выгодного способа накопления средств. Кредитный лимит до 100 000 рублей, льготный период кредитования до 50 дней, 10% годовых на остаток больше 10 000 рублей, беспроцентное снятие наличных от 1 000 рублей в банкомате любого банка, привязка к одной из крупнейших программ лояльности в стране, широкая сеть обслуживания, удобные системы дистанционного банковского обслуживания - все вместе эти условия позволяют карте Связной Банк оставаться одним из самых выгодных и удобных предложений на современном банковском рынке, особенно в категории кредитных продуктов.
Позвольте обратить Ваше внимание, что для клиентов, заключивших договор до 01.03.2011 года, комиссия за ежегодное обслуживание карты взимается только начиная со второго года обслуживания.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
Ваш Связной Банк
Verb
2011-02-21T09:11:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено