Обслуживание в доп. офисе Братиславский

31.01.2011 17:48
952
7
Оценка
1
Отзыв проверен
С таким обслуживанием в коммерческом банке не встречалась ни разу, поэтому и решила оставить свой отзыв. Хотела открыть вклад в офисе у метро Братиславская 31 января 2010 года. Приезжаю в отделение. Ни одного клиента в зале. Сначала обрадовалась, думаю обслужат быстренько и по делам, не тут -то было! Все в зале было два сотрудника: одна-операционист Дарья, второй сотрудник (впоследствии оказавшийся кассиром) посиживал на стульчике. Пока Дарья оформляла договор, кассир удалилась на свое рабочее место, откуда спустя несколько минут раздались звуки работающей машинки для счета денег. Договор оформляли минут десять. Я подошла к кассе сдать наличность. Тут то и начались сюрпризы. Во-первых, должна пояснить, что я сама банковский работник и со многими "прелестями" знакома, но с таким ЭДИОТИЗМОМ не встречалась. Кассир оказалась ЗАНЯТА. Та самая, которая прохлаждалась в кресле, пока мне оформляли договор. Подняв на меня глаза, буркнула "Подождите" (наверное, слова из разряда "Пожалуйста, подождите" были не из ее лексикона). Далее при мне сортировались невесть откуда взявшиеся рубли, потребовавшие срочного внимания кассира. Напомню, что в банке на тот момент не было ни одного клиента. Кассир на момент моего прихода отдыхала в кресле клиентского зала. Я терпеливо жду. Далее после подсчета и сортировки денег, со стола с разочарованием была убрана газета из серии "Жизнь" на странице со статьей про ДОМ-3! Я в очередной раз с удовольствием отметила вкус работника банка. Положив деньги и ордер в ящик для кассира, я услышала одно слово: "Паспорт!". Видно, это мне скомандовали, решила я, передала паспорт со словами: "Пожалуйста". На меня уставились пустыми глазами с выражением "Ходят тут всякие, дочитать газету не дают!". Брезгливо взяв двумя пальцами первую же купюру из моей пачки (а это были доллары с номерами по порядку! совсем свеженькие) мне указали на ОГРОМНЫЙ НЕДОСТАТОК - надорванную на миллиметр посередине купюру). "Я такую купюру не приму" - сказано не требующим возражения тоном. "Другие проверять будем? Эта мне не нравится". НЕЕЕЕЕТ! - сказала я. ХВАТИТ. Господа учредители БАНКА примите мои поздравления, ВЫ ОЧЕНЬ БОГАТЫЕ ЛЮДИ! На Вас работают ТАК, а ВЫ еще Богаты! Единица - хуже не было нигде! К сожалению, не прочитала другие отзывы, в других тоже сказано о плохой работе кассовых сотрудников, потеряла свое время. Уважаемые клиенты! Учитесь на моем опыте - ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ БАНК!
Западный
2011-02-10T19:26:00+03:00
Уважаемый клиент. По вашему отзыву было проведено служебное расследование. В ходе проверки установлены все обстоятельства. К виновным применены меры административного воздействия. С уважением, ООО КБ "Западный"

Отзывы о вкладах банка «Западный»

Резиновый офис или как потратить полдня и не открыть Вклад

Оценка 4

Хочу обратиться к банку с претензией! Сегодня 24.03 отпросился с работы с целью открыть вклад в этом банке. Приехал по адресу Ул. Марата д.40, причем пришлось добираться с... Читать полностью

25.03.2014

Может, повезло, но мне банк нравится

Оценка 4

В июле открыл пополняемый вклад на 6 месяцев - надо было помочь брату собрать деньги на квартиру. Пополнял 4 раза. 15 января счёт закрыл. При закрытии менеджер предупредил, что у... Читать полностью

12.02.2014

Выгодные депозиты

Оценка 4

Клиент банка более 3 лет. Начал сотрудничество с аренды сейфовой ячейки. Обошлось совсем недорого. Сейчас цены выше, но приемлемы. В моем городе банк стабильно предлагает самые... Читать полностью

11.02.2014

Не так страшен черт

Оценка 5

Банк заинтересовал ставкой по депозитам (вклад "Оптимальный" с капитализацией). После прочтения здесь отзывов о банке за последние месяцы я, если честно, ожидал увидеть вместо... Читать полностью

14.06.2013

Банк западный, депозиты

Оценка 4

В этом месяце с перерывом в неделю делал два депозита - себе и супруге. Оба раза, к счастью, очереди не было. В первый раз попали к очень милой девушке, которая была очень любезна... Читать полностью

24.05.2013

В развитие темы последней новости

Оценка 4

В развитие темы последней новости (https://www.banki.ru/news/lenta/?id=4662735), где я отписывался, решил отписать отдельно. Первая половина/середина апреля (точно не помню, брать... Читать полностью

05.05.2013

Работают профессионалы

Оценка 5

Сегодня 11.03. открыл вклад "тройная выгода" в офисе в Великом Новгороде, внешний вид офиса обыкновенный, наличие мягкой мебели приятно удивило. 1) Забота о клиентах (много... Читать полностью

11.03.2013