До сих пор нет ответа...

31.01.2011 23:26
3208
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24 декабря между 11-00 и 11-07 загрузил деньги в платежный терминал Сбербанка и он тут же отключился. Охранники сказали, что он постоянно ест деньги. Поехал в ближайшее отделение, очередь часа на 2 и это чтобы написать просто заявление. Заявление так и не написал, так как нет времени, чтобы стоять в очереди. Адрес платежного терминала ул. Оптиков, 51, корпус 1 в подъезде жилого дома. Заявление написал 27 декабря 2010 года в подразделение банка 2003/1688. До сих пор нет ответа, а видимо и не будет. Люди, не ходите в этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-02-01T12:30:00+03:00
Засчитан по совокупности двух отзывов.
Сбербанк
Сбербанк
2011-02-09T11:08:00+03:00
Здравствуйте! Как я и говорил в нашей телефонной беседе, сотрудники отделения подтвердили, что деньги дошли, поэтому они готовы выдать их Вам в любое удобное для Вас время. Очень рад, что проблема все-таки решилась! Еще раз хочу извиниться перед Вами за то, что банку потребовалось столько времени, чтобы решить проблему. Мы сейчас делаем многое, чтобы значительно сократить сроки реакции на обращения наших клиентов, поэтому я уверен, что в скором времени система начнет работать гораздо лучше. Спасибо Вам, что обратились к нам и дали банку шанс исправить ситуацию! С уважением, Михаил Беляев Служба заботы о клиентах Сбербанка России
nlsd
2011-02-13T22:06:00+03:00
Проблема решена, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка