Total fail!

24.12.2010 пытался оформить карту: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2557457]отзыв[/url]. Я разочарован. Продолжение. Первая проблема - мне несколько раз обещали перезвонить, ни разу не перезвонили. Вторая проблема - в среду, в 15.30, мне сказали, что в тот же день, в 8.30, произошла техническая ошибка (в программе, или где еще?), из-за которой нельзя выдать карту. И сказали, что сразу перезвонят, как починять. Помня про пункт #1, я даже переспросил: «А точно перезвоните?» Еще тогда меня удивило, что за 7 часов не смогли поправить, но к вечеру пятницы так и не позвонили, т.е. получается, не поправили! Какое может быть доверие к банку, если он не может поправить ошибку несколько дней? А если деньги зависнут? Сегодня (прошло больше месяца!) дошел до другого отделения. Анкету мою нашли, но не более того! Оказалось, что ни новую нельзя оформить, ни старую дооформить. Предложили придти завтра! Опять! Вычеркиваем... :evil: