Приятно быть клиентом ЮБ!

Являюсь клиентом «Юниаструма» уже более 2 лет. В основном пользуюсь депозитными продуктами этого банка («Юниаструм-12», «Лобачевский», «Ломоносов») и системой денежных переводов «Юнистрим». В январе этого года у меня закончился срок действия договора по вкладу, пришла и забрала вклад с процентами. За весь период сотрудничества не могу припомнить ни одного негативного (по-настоящему!) момента. Да, персонал действительно время от времени меняется, но качество и оперативность оказания банковских услуг остаются на хорошем уровне. Особенно мне понравилось обслуживание в ДО «На Белорусской», где мне неоднократно приходилось иметь дело с менеджерами Надеждой Рыбалченко и Ириной Табакарь. Отмечу еще один сервис ЮБ, которым довелось воспользоваться: при покупке квартиры я заложила деньги в сейфовую ячейку под трехсторонний договор. Все завершилось успешно, обслужили вежливо и терпеливо. Сделка закрылась успешно. Так что мне лично приятно быть клиентом ЮБ, чего и вам желаю! [b]От админа: [/b]Все общие слова, а есть ли факты по качеству обслуживания? [b]Марина Смирнова: [/b]Привожу конкретный пример обслуживания. В прошлом году я перешла на работу в учреждение, где имелся зарплатный проект (с другим банком, не с ЮБ). Мне выдали пластиковую карту, но в первый аванс деньги не были начислены, т.к. наши айтишники допустили ошибку при внесении моих данных. В порядке исключения, мне удалось договориться в бухгалтерии, чтобы деньги бросили на мою карту в «Юниаструме». Деньги нужны были срочно, потому что подошел срок очередной выплаты по автокредиту, и мне грозили штрафные санкции. Одним словом, я оказалась в ДО «На Белорусской» за несколько минут до закрытия отделения. Менеджеры, которым я объяснила ситуацию, потратили свое личное время на проведение операции уже после закрытия отделения, что позволило мне избежать штрафных санкций и не портить свою кредитную историю (а это немаловажно в наши дни). Это только один пример, могу описать и другие случаи!