Сбербанк

Не хочу больше быть клиентом этого банка!

02.02.2011 01:25
3108
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Давно являюсь клиентом "Сбербанка"! Можно сказать, с советских времен. Несмотря на то, что времена нынче "не те", "Сбербанк" отличается завидным постоянством: те же очереди многочасовые, такое же пренебрежительное отношение к клиентам, как в былые годы! В самый канун Нового года у меня украли кошелек, в котором помимо денег были банковские карты. В растрепанных чувствах, едва справившись с ситуацией, побежала блокировать карту в банк. Выстояв огромную очередь, получила таки консультацию, приняли заявление, оформили все чин по чину! А за новой картой велели наведаться через месяц! Точной даты не указали. Ладно, являюсь ровно через месяц, выстаиваю неизменную очередь и узнаю, что карта моя еще не перевыпущена! На вопрос: "Почему, ведь прошел целый месяц, а карта-то зарплатная, сколько же можно ждать?". Ответ: "Оставьте Ваш телефон, в понедельник мы Вам перезвоним и объясним причину, возможно, придется снова писать заявление о перевыпуске карты"! Прошел понедельник, закончился вторник - тишина! Больше идти туда и выстаивать очереди в страшной духоте, чтобы узнать чего-нибудь - не хочется! Сходила в свой расчетный отдел и распорядилась переводить зарплату в другой банк, благо карта уже имеется! Вот так! Пусть теперь, сколько хотят, столько и молчат!
Lubov21
2011-03-01T18:56:00+03:00
Лучше поздно, чем никогда - таков верно девиз работников Сбербанка. Карта моя перевыпущена и получена мною спустя 2 месяца после подачи заявления. Благодаря вмешательству сотрудника службы заботы о клиентах мне позвонили из банка и сообщили, что карта моя готова, и я могу получить ее. Когда я пришла ее получать, увидела внушительную очередь и поначалу отчаялась... Однако спустя минут 5 стояния в очереди, появился дополнительный сотрудник банка, который взял на себя обслуживание клиентов, карты которых уже готовы, попросив нас подождать в холле минут 10. Действительно, через 5-10 минут нам были выданы наши карты, мы довольные покинули отделение банка, благодаря чему основная очередь ощутимо убавилась! Ведь могут, когда захотят! Видимо, все-таки определенная работа с сотрудниками нашего филиала была проведена! Что ж, приятно, что сотрудники службы заботы о клиентах все-таки заботятся о клиентах! Всего доброго! :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка