Не банк, а разочарование

Уважаемый 8-8-8-8-8-8-8-8! С 1 марта 2011 года Связной Банк действительно вводит новые тарифы по выпуску и обслуживанию универсальной банковской карты Связной Банк. Новые тарифы позволяют обеспечить преимущества карты как удобного расчетного продукта или выгодного способа накопления средств. Кредитный лимит до 100 000 рублей, льготный период кредитования до 50 дней, 10% годовых на остаток больше 10 000 рублей, беспроцентное снятие наличных от 1 000 рублей в банкомате любого банка, привязка к одной из крупнейших программ лояльности в стране, широкая сеть обслуживания, удобные системы дистанционного банковского обслуживания - все вместе эти условия позволяют карте Связной Банк оставаться одним из самых выгодных и удобных предложений на современном банковском рынке, особенно в категории кредитных продуктов. Следует также отметить, что банком соблюдены все принятые на себя обязательства по раскрытию информации об изменении тарифов. Банк предварительно уведомил своих Клиентов об изменении действующих тарифов, а именно: за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу изменений соответствующая информация была размещена на сайте банка www.svyaznoybank.ru, а также в подразделениях банка. Принятый в банке механизм информирования клиентов о предстоящих изменениях в Тарифах к заключенным публичным договорам банка является наиболее распространенным в банковской сфере. Дополнительно сообщаем, что банк обязательно проинформирует своих клиентов с помощью sms – рассылки о предстоящем изменении тарифов. Относительно информации о лимитах по Вашей карте в системе Интернет – Банк. Исходя из обозначенных Вами данных, можно предположить, что на обозначенную Вами сумму были совершены операции, по которым в банк не поступило финансовое подтверждение. Информацию по заблокированным суммам операций можно посмотреть в системе Интернет – Банк. Ваши замечания по поводу качества услуги sms - информирования очень важны для нас. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы данный сервис соответствовал Вашим ожиданиям. Задержка в доставке sms - сообщений с информацией о совершенных Вами операциях может возникать по разным причинам. В случае возникновения ситуации, описанной Вами в отзыве, рекомендуем обращаться в Центр Поддержки Клиентов по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-100-00-05. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы ускорить процесс исправления ситуации. Дополнительно сообщаем, что банк ведет постоянную работу по улучшению качества предоставляемых услуг и сервиса. Мы будем рады, если Вы измените свое мнение, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк