Сложная ипотека

Здравствуйте. В прошлом году брал в данном банке ипотеку. Ипотека была сложной по многим причинам. Во-первых, у меня была не такая уж и большая з/п для ипотеки. Во-вторых, у меня родилась дочка. В-третьих, моя жена только-только получила гражданство РФ, в России поработать не успела, декретных денег не было и постоянной прописки у нее также не было. Я не сразу поверил, когда банк одобрил ипотеку при таких рискованных условиях. Правда, пришлось заключить брачный договор, но это явление временное и жена не возражала. Брали ипотеку в долларах. Квартиру купили не в ближнем Подмосковье, но и работа у меня не в Москве, что очень удобно и недорого. Сделку оформляли в центральном отделении напротив Кремля. Сделкой руководила Дарья (фамилии не помню, но Дарья там одна единственная и ее уже в отзывах упоминали :) ). К сожалению, со стороны продавца был невменяемый риэлтор, который говорил откровенные глупости и сделка могла вообще не осуществиться. Например, по его мнению было так, что получить деньги наличными (более 1,5 млн рублей) и везти их в пакете в метро - это более безопасно, чем хранить деньги на счете и снять уже по месту пользования. Там еще много было косяков этого риэлтора, но не о том речь. Дарья также отметила, что никогда не встречала таких тормознутых риэлторов и мои брокер и риэлтор также были в шоке. Однако, Дарья смогла предложить компромиссные решения по многим вопросам да и сами продавцы были адекватными людьми - не стояли в стороне, а вовремя приструнили своего риэлтора. В итоге сделку смогли осуществить за 2 часа. Дальше все было как по маслу и моя семья наконец поселилась в свою собственную квартиру. :) В этом году я уже решил оформить имущественный налоговый вычет за прошлый год. Оказалось, что все необходимые документы можно оформить через сайт банка. Это вообще СУПЕР! Я сам сторонник того, что серьезные дела можно вести через Интернет и электронную почту. Буквально на следующий день, после оформления заявки, мне пришло сообщение, что все уже готово и находится на ресепшене в банке. Всего за один день! Хотя, на сайте пишут, что ожидание может быть до 7 дней. Помимо прочего не раз приходилось звонить в банк, общаться с ресепшеном и прочим персоналом лично, и вот удивительно, но все сотрудники банка вежливые, доброжелательные, знают свои обязанности, могут ответить четко на любые вопросы и, вообще, расположены к клиенту. Лично я ни разу не испытал никаких трудностей будучи клиентом данного банка. Кстати, комплексное ипотечное страхование и оценку квартиры также легко и быстро оформили через электронную почту. ;) З.Ы. Передайте Дарье благодарность за профессиональное выполнение своих обязанностей и банку в целом тоже огромная благодарность! *Жаль, что у вас нет более тесного сотрудничества с BSGV.