Низкий профессионализм и плохое отношение к клиентам
Оценка
Отзыв проверен
При оформлении карты девочка неверно списала в договор с паспорта мое имя (не дав проверить). Обнаружив это дома, позвонила в Банк и получила ответ: "Вам перезвонят и все исправят". Никто не перезвонил. После этого 6 (шесть) раз звонила в Банк и писала через форму на сайте. В ответ только "исправить имя очень сложно, ждите, вам перезвонят". Прошло три недели, никто не перезванивает и на письма отвечать перестали. Вот и думай, стоит ли с таким банком дело иметь.
Связной Банк
2011-02-09T20:06:00+03:00
Уважаемый we1!
Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимы Ваши ФИО и номер телефона. Мы будем признательны, если Вы отправите их на адрес info@svyaznoybank.ru со ссылкой на отзыв, оставленный на банки.ру. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
С уважением,
Ваш Связной Банк