Оценка
Отзыв проверен
Потребовалась именная карта для расчетов за границей. Понравились низкая стоимость выпуска (а по акции так и вовсе бесплатно) и бесплатное обслуживание, а также хороший курс конвертации относительно ЦБР у банка АМТ.
Подал заявление в прошлом году. Очень порадовала графа в анкете - "Ваше имя латинскими буквами, как в загранпаспорте". Именно это и надо было - совпадение с заграном, во избежание проблем за границей.
На днях получил карту. Она была со старым дизайном (БТА-банк) и без чипа - похоже на слив запасов старого пластика. Ну, это еще можно пережить. Но почему на карте эмбоссировано ALEKSEJ вместо ALEXEY, мне непонятно. Операционист объяснила мне, что транслитерация происходит автоматически и повлиять на нее никак нельзя. Но зачем тогда эта графа в анкете? Денег на карту потрачено 0, но жалко потерянного времени...
К работникам банка у меня претензий нет, меня встретили с улыбкой даже за 10 минут до закрытия. А вот руководству следовало бы задуматься над режимом работы банка. В будни до 18, суббота и воскресенье - выходной. Работающим людям не очень удобно.
АМТ Банк
2011-02-07T14:11:00+03:00
Уважаемый клиент,
Эмбоссированное имя указывается в соответствии с заполняемыми Вами данными и на этапе заведения информация подлежит корректировке. Операционист заводит данные в систему и просит Вас подтвердить их подписью. Мы очень сожалеем, что при переносе ваших данных операционист ошибся в Вашем имени, а, подписывая Анкету, Вы не обнаружили несоответствия написания имени.
Мы стремимся, чтобы Вы были удовлетворены услугами нашего банка и качеством обслуживания, поэтому специально для Вас мы перевыпустим карту бесплатно. Пожалуйста, обратитесь в Ваш офис, чтобы оформить соответствующее заявление.
Благодарим Вас за обращение и надеемся дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АМТ БАНК