Пользуюсь услугами Авангарда уже больше 5 лет как частное лицо, никогда проблем не было, все устраивало. Изначально с банком познакомилась, когда покупала машину в кредит. Дали золотую Визу в подарок, сейчас лимит по ней 5 тыс. долл., что очень удобно, и я частенько этим кредитом пользуюсь.
Клиент-банк в самом начале был достаточно простецкий, а сейчас мне очень нравится, значительно расширили фунциональность и сделали его более информативным. Молодцы, эволюционируют и это видно, много полезных лично для меня банковских услуг было добавлено за последние 5 лет.
Нареканий особо не припомню, только как-то без предупреждения заблокировали карту, когда я была в Таиланде, но я достаточно быстро решила этот вопрос и больше проблем не было ни разу. Смс-уведомления работают без сбоев, клиент-банк всегда доступен, а что еще надо путешественнику, который проводит львиную часть жизни за границей в *неблагоприятных* азиатских странах?
Тут я решила, что раз банк такой *зеленый и пушистый* для частных лиц, то почему бы свой корпоративный счет не перенести туда из Альфа-Банка, в обслуживании которого мне не нравится скорость прихода денег и их списания - такое впечатление, что Альфа постоянно задерживает деньги лишний день-два и больше на счету. А про валюту и говорить нечего - у нас первые платежи по контракту уходили по 10 дней, с того момента я стала искать Альфе альтернативу.
Авангард привлек не только собственным положительным мнением обо всех предыдущих годах сотрудничества, но особенно операциями *интрадей*, что нам очень актуально, возможностями использовать приход денег текущим днем, а также делать срочные платежи во всех валютах. Да и обслуживание счетов бесплатное, в отличие 150 долл/мес в Альфа-банке, что мелочь, а приятно :shuffle:
В ближайшем отделении Авангарда запросила документы на открытие расчетного счета в отделении Дмитровское. Прислали, все бы хорошо, только вот тарифы, которые размещены на сайте, и те, которые мне прислали из отделения, разные. Разумеется, на сайте дешевле и кое-что значительно, в 3 раза. Честно скажу, все тарифы не сверяла, пробежалась только по пунктам, которыми мы сейчас пользуемся. Например, открытие р/сч в рублях на сайте 1000 р., а в тарифах, что они прислали - 3000 р. Та же самая разница по валютным счетам. Справка об открытии счетов на сайте 100 р., в тарифах 200 р.
Обидно, что банк, зарекомендовавший себя только с лучшей стороны за столько лет, пользуется такой мелочной разводкой, как размещение на сайте заниженных тарифов. Утром сегодня уже назначена встреча с представителями банка, надеюсь, этот вопрос разрулится красиво. Обязательно опишусь здесь, как прошла встреча, и что мне ответят на вопрос о разнице тарифов.
Интересно, а информацию на официальном сайте банка я могу считать *офертой*? Или на сайте банка любая информация может быть неверной, и в этом нет никаких проблем? Просто обычно банку веришь на 100% каждому слову и, естественно, тому, что размещено на сайте.
Мне эта ситуация напомнила недавнюю в магазине в Китае. На товаре висел ценник - 30 юаней, и покупатель берет товар и несет на кассу, а когда товар пробивают в кассе по штрихкоду, вдруг оказывается, что товар стоит 300 юаней. В рублях разница примерно как 150 р. и 1500 р., то есть, достаточно значительная, трудно не заметить. Вроде бы ладно с этими деньгами, но неприятный осадок от магазина и китайцев в целом остался. В США этот товар тут же отдадут бесплатно, лишь бы клиент был доволен, и побегут менять ценник. В Китае не скрывая, тебе покажут, что не рады твоей внимательности, потому что это обычная китайская разводка, каких у них тут миллионы, поэтому надо быть постоянно на стреме.
Что у нас в России с такими ситуациями? Как обычно разруливается? Интересует, как далеко мы ушли от Китая в цивилизацию.