Это не рояль в кустах, а транзитный счет

У меня зарплатная МКБ, с интернет-банком (и это самое важное, потому как в офисы не набегаешься, там ведь рабочее время в рабочее время). Переводили мне тут деньги, мама приятельницы попросила передать подарок дочке, у которой нет карточек за ненадобностью. Я не первый раз так делаю и конечно дала реквизиты карт. счета. Деньги-то ушли, но вот дойти до моего карточного счета не смогли. Затерялись. Каждый божий день в телефонных разговорах мне в службе поддержки банка говорили, что сроки у всех банков разные надо ждать, когда прошло три положенных дня там стали говорить - надо еще три дня ждать, у нас, мол, тоже три дня они зачисляться могут. Если не смогут, то через пять рабочих дней вся сумма вернется на счет отправителя. Не вернулась - это я уже попросила маму приятельницы поинтересоваться судьбой денег как отправитель. Она конечно попереживала, что меня напрягает, но звонила, выясняла, там один ответ - деньги ушли, все ок. Доблестные сотрудники горячей линии МКБ искали пропавшую копеечку 10 дней, по реквизитам, номерам, прочим символам, которые я могла предоставить. Хоть в милицию подавай на розыск :). Пока случайно ночью в собственном интернет-банке я не обнаружила какой-то еще счет, на котором лежит сумма, чуть меньшая, чем мне посылали. "Так это ваш транзитный счет - сказал мне менеджер пластиковых продуктов (да-да, он так и называется у них, это значит по карточкам он) - вы можете с него перевести деньги, куда вам надо". Я говорю, не понимаю как, научите. На что менеджер по пластику отсылает к спецам по интернет-банку, которые работают в рабочее время. ОК! Звоню на следующий день - научите, говорю, барышни как мне с транзитного на карточный счет перевести. Никак - мне в ответ, невозможно это. ОК! Переведите, пожалуйста, мне сами - какие запросы надо вам отправить? Никак - не можем тоже, надобно вам в офис явиться, деньги в кассе снять, а потом положить на карточный счет. Занавес. А, да, забыла сказать, сумма меньшая пришла, т.к. комиссию взял МКБ:) таким образом, и мама приятельницы заплатила % и я тоже %. Посмотрим завтра, сколько %% возьмут за снятие налички с транзитного счета и закладывания ее же на карточный счет. Все чудесатее и чудесатее жить с этим банком... Единицу не ставлю, ибо это не честно, все-таки каждый день искали мои пропавшие копейки, искали, но так и не смогли... От пользования услугами банка не отговариваю ни в коем разе никого. Просто надо постоянно помнить, где мы живем.